In een andere sim-lock vrije telefoon doet hij het ook niet! help!!
V. G. Sander
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
foutmelding simkaart!
Mijn mobiel geeft de foutmelding beperkte dienst, ik kan nu dus niet bellen, sms'en en internetten.Â
In een andere sim-lock vrije telefoon doet hij het ook niet! help!!
V. G. Sander
In een andere sim-lock vrije telefoon doet hij het ook niet! help!!
V. G. Sander
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
14 February 2013
- antwoord
Welkom op het forum sander1000,
Volgens onze gegevens heb je gisteren contact gehad met de klantenservice. Klopt het dat je een email hebt ontvangen met meer informatie? Als het goed is zou het moeten zijn opgelost. Kan je mij even laten weten of het inderdaad werkt?
Groetjes,
Alex
Volgens onze gegevens heb je gisteren contact gehad met de klantenservice. Klopt het dat je een email hebt ontvangen met meer informatie? Als het goed is zou het moeten zijn opgelost. Kan je mij even laten weten of het inderdaad werkt?
Groetjes,
Alex
Nee ik kreeg alleen een mail dat het druk is en dat ik niet binnen 4 werkdagen geholpen kon worden, maar ik zit nu al bijna een week zonder werkende sim-kaart.
Groeten Sander
Groeten Sander
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
19 February 2013
Hoi sander1000,
Volgens onze gegevens is er gisteren nog een sms gestuurd met de simkaart. Klopt het dat het nu is opgelost?
Groetjes,
Alex
Volgens onze gegevens is er gisteren nog een sms gestuurd met de simkaart. Klopt het dat het nu is opgelost?
Groetjes,
Alex
Hoi Alex,
De simkaart doet het wel nu wel weer op mijn oude telefoon dus die gebruik ik nu, maar ik heb de instellingen voor internet van die telefoon niet (samsung galaxy txt) dus ik kan nog niet internetten.
Groeten Sander
De simkaart doet het wel nu wel weer op mijn oude telefoon dus die gebruik ik nu, maar ik heb de instellingen voor internet van die telefoon niet (samsung galaxy txt) dus ik kan nog niet internetten.
Groeten Sander
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
20 February 2013
Hoi sander1000,
De instellingen voor dat toestel kun je in dit topic terug vinden.
Kan je even laten weten of het werkt?
Groetjes,
Alex
De instellingen voor dat toestel kun je in dit topic terug vinden.
Kan je even laten weten of het werkt?
Groetjes,
Alex
Ik heb het een paar keer geprobeerd maar ik kan nog steeds niet internetten!!
Groeten Sander
Groeten Sander
Hey sander1000,
Wij hebben jouw aansluiting op het netwerk gereset. Zou je jouw toestel even opnieuw op kunnen starten en aan kunnen geven of dit het probleem verholpen heeft?
Wij hebben jouw aansluiting op het netwerk gereset. Zou je jouw toestel even opnieuw op kunnen starten en aan kunnen geven of dit het probleem verholpen heeft?
Heej Wayne,
Ja, hij doet het weer. Heel erg bedankt!!
Ja, hij doet het weer. Heel erg bedankt!!
Hey sander1000,
Goed om te horen dat alles het weer doet! Bedankt voor jouw terugkoppeling. 🙂
Goed om te horen dat alles het weer doet! Bedankt voor jouw terugkoppeling. 🙂
Ik heb hetzelfde probleem - nieuwe simkaart, nieuwe telefoon en geen mogelijkheid om te bellen of sms'n! What's going on?
Ik heb vorige week wegens verlies mijn simkaart laten blokkeren.
Inmiddels is de nieuwe simkaart binnen.
Zou dat het probleem zijn?
Inmiddels is de nieuwe simkaart binnen.
Zou dat het probleem zijn?
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
6 March 2013
Hoi Alina,
We zien dat je simkaart inmiddels geactiveerd is. Als je je simkaart hebt laten blokkeren wegens verlies/diefstal moet je contact opnemen met de klantenservice om deze te laten deblokkeren.
Groetjes,
Alex
We zien dat je simkaart inmiddels geactiveerd is. Als je je simkaart hebt laten blokkeren wegens verlies/diefstal moet je contact opnemen met de klantenservice om deze te laten deblokkeren.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.