.

Vraag

eSIM overzetten totaal mislukt

  • 30 July 2022
  • 1 reactie
  • 57 Bekeken

Beste,

Shit hit the fan! Het overzetten is helemaal mis gegaan!

Mijn oude telefoonnummer met fysieke SIM kaart 06XXXXXXXX is uitgeschakeld. Dat was dus niet de bedoeling!! Ik HAD een eSIM nummer op mijn iPhone 11 (andere telefoon) 06XXXXXXXX (ongeveer) en DAT eSIM nummer moest naar mijn nieuwe iPhone13!! Kan die fysieke SIM weer ASAP geheractiveerd worden? Dat is mijn werktelefoon…


1 reactie

Reputatie 6
Badge +5

Hoi @mimisiku,

Bedankt voor je bericht. Allereerst wil ik je adviseren om nooit jouw persoonlijke gegevens op het internet te plaatsen. Ons forum is publiekelijk en het is niet handig om jouw telefoonnummer (of andere persoonlijke gegevens) openbaar te plaatsen. Uit voorzorg heb ik beide nummers dus verwijderd. 

Als je de fysieke simkaart hebt omgezet naar een eSIM is het helaas niet meer mogelijk om deze actief te krijgen. Hiervoor zou ik een vervangende simkaart voor je moeten aanvragen. Als je mij even een privé bericht stuurt met beide 06-nummers en persoonlijke gegevens zal ik met je meekijken naar een oplossing. De validatiecode kan ik altijd per e-mail naar je toesturen. 

Groetjes,
Seren

Reageer