Dit proces verliep mijn inziens goed, maar wat ik mis, is een bevestiging in de vorm van bijvoorbeeld een e-mail dat de aanvraag is ontvangen en in behandeling is.
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Over Simyo
-
Service
Bevestiging aanvraag vervangende simkaart?!?
Reputatie 7
Omdat ik mij zelf een iPhone 5 kado heb gedaan heb ik een vervangende nano-simkaart besteld.
Dit proces verliep mijn inziens goed, maar wat ik mis, is een bevestiging in de vorm van bijvoorbeeld een e-mail dat de aanvraag is ontvangen en in behandeling is.
Dit proces verliep mijn inziens goed, maar wat ik mis, is een bevestiging in de vorm van bijvoorbeeld een e-mail dat de aanvraag is ontvangen en in behandeling is.
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
8 October 2013
- antwoord
Hoi RicoK,
Je hebt gelijk. Goed punt. Dit verzoek staat op onze 'wall of change'. Nu maar even een handmatige bevestiging van mijn kant. 'De nano simkaart is onderweg :)'.
Groetjes,
Alex
Je hebt gelijk. Goed punt. Dit verzoek staat op onze 'wall of change'. Nu maar even een handmatige bevestiging van mijn kant. 'De nano simkaart is onderweg :)'.
Groetjes,
Alex
Reputatie 7
Hallo Alex,
Bedankt voor deze manuele bevestiging!
Ik zie nu ook bovenin Mijn Simyo een grote niet te missen blauwe balk waarin de melding staat 'Simkaart ontvangen? Activeer simkaart'. Heel duidelijk!
Bedankt voor deze manuele bevestiging!
Ik zie nu ook bovenin Mijn Simyo een grote niet te missen blauwe balk waarin de melding staat 'Simkaart ontvangen? Activeer simkaart'. Heel duidelijk!
Reputatie 5
+11
En dan nóg krijgen we vaak berichten van klanten dat ze 'm niet zien...? 😕
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.