Waarom leest mijn nieuwe Iphone de simkaart niet?

Ik heb vandaag een nieuwe simkaart ontvangen omdat ik een I Phone 6 heb besteld.

Ik krijg echter de melding geen simkaart

volgens de instelling in simyo zou de nieuwe kaart actief moeten zijn.

hopelijk ontvang ik spoedig een antwoord, gezien jullie telefonisch niet meer bereikbaar zijn.