Ik heb sinds gisteren een vervangende simkaart gekregen, deze geactiveerd en pincode etc doet het gewoon. Ook kan ik via WiFi wel op internet.
Doordat mijn mobiel gestolen is afgelopen weekend, heb ik dus een nieuwe simkaart aangevraagd. Maar ik kan niet bellen, sms'en of internetten zonder WiFi.
WhatsApp kan ik niet activeren doordat ik een sms moet krijgen met een code, maar deze kan ik hierdoor niet ontvangen.
Wanneer ik iemand probeer te bellen hoor ik :
"Wegens administratieve werkzaamheden kunt u niet bellen neem contact op met je serviceprovider."
Hoe kan dit opgelost worden?
Met vriendelijke groeten,
Sharon
Beste antwoord door Asma
Bekijk originele reactie
