.

Beantwoord

Simkaart geactiveerd maar wanneer zijn mijn bundels actief?

  • 11 December 2015
  • 5 reacties
  • 210 Bekeken

Volgens de website zijn de bundels direct geactiveerd na het activeren van de SIM.Dit zie ik niet terug in het mijnSimyo overzicht. Zijn de bundels nu wel of niet actief?

NB er is geen nummerbehoud.
icon

Beste antwoord door Naomi 12 December 2015, 18:42

Bekijk originele reactie

5 reacties

Reputatie 4
Badge +10
Hoi StevenP, welkom bij Simyo en welkom op het forum!

Ik heb je topic verplaatst naar het subforum Mijn Simyo & Mijn Simyo app. Daar past je topic beter in :)

Je bundels zijn meteen actief. Je hebt namelijk zoals jezelf al zegt geen nummerbehoud aangevraagd. Op Mijn Simyo > Overzicht zie je hoeveel belminuten en MB's je voor deze maand hebt. Deze zijn naar rato berekend, omdat je abonnement gisteren pas is ingegaan. Vanaf januari ontvang je de volledige hoeveelheid.

Werkt alles naar behoren? 🙂
Naomi,

Bedankt voor je reactie. Ik zag later in de Simyo app op de smartphone gelukkig wel de bundels, maar op de website (nog) niet. Misschien dat dat gewoon nog wat langer duurt.

Verder werkt alles prima!

groeten, Steven
Reputatie 2
Badge +5
Hoi StevenP,

Ah, gelukkig zie je de bundels inmiddels al via de Mijn Simyo app:D. Zie je de bundels nu ook via Mijn Simyo?

Groetjes,
Estelle
Hoi Estelle,

Daar kan ik inmiddels ook de bundels zien!

gr, Coen
Reputatie 2
Badge +5
Bedankt dat je dat even hebt laten weten, StevenP 🙂.

Veel plezier met je nieuwe abonnement!

Groetjes,
Estelle

Reageer