Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Simkaart deblokkeren (gestolen)

  • 4 August 2017
  • 8 reacties
  • 270 Bekeken
Z
Beste Simyo,

IVM een gestolen telefoon heb ik mijn simkaart gedeblokkeerd. Ik heb nu een nieuwe simkaart ontvangen en ik wil die graag deblokkeren. Helaas kan ik het niet via de site doen, het kopje simkaart deblokkeren is verdwenen. Wilt u mij hiermee helpen?


Mvg,

Zayd
icon

Beste antwoord door Asma 8 August 2017, 16:15

Bekijk originele reactie

8 reacties

W
Reputatie 7
Badge +7
Je kan een simkaart niet deblokkeren. Alleen blokkeren en activeren.
Z
Je kan een simkaart niet deblokkeren. Alleen blokkeren en activeren. Dat is vreemd, want ik heb mijn simkaart net geactiveerd. In mijn instellingen staat; ''Geblokkeerd voor zowel uitgaande als inkomende gesprekken''. Enig idee wat ik zou kunnen doen?
A
Je kunt zowel blokkeren als deblokkeren.
Houdt het in de gaten want na actief worden behoort die sim normaal gesproken niet geblokkeerd te zijn. Een moderator meldt zich vanzelf bij jou. Laat weten als het uit zichzelf oplost.
1 Bijlage
Z
Je kunt zowel blokkeren als deblokkeren.
Houdt het in de gaten want na actief worden behoort die sim normaal gesproken niet geblokkeerd te zijn. Een moderator meldt zich vanzelf bij jou. Laat weten als het uit zichzelf oplost. Dankje! Helaas is het kopje simkaart blokkeren en deblokkeren bij mij mysterieus verdwenen.
A
Bedankt voor je terugkoppeling. Een moderator meldt zich zoals gezegd om je verder te helpen. Normaliter binnen 24 uur op werkdagen, vanwege vakantie kan het langer duren.
Z
opgelost. Ik heb klantenservice gebeld
A
Wederom bedankt voor de terugkoppeling.
Asma
Reputatie 6
Badge +7
Hoi Zayd,

Welkom op het Forum!

Op het moment dat jij je simkaart als gestolen opgeeft en je nieuwe simkaart activeert, dan blijft je simkaart geblokkeerd. Dit komt omdat alleen één van onze medewerkers deze blokkade kan verwijderen.

Ik ben blij om te horen dat je inmiddels contact hebt gehad met onze telefonische Klantenservice! :D

@ Wimj12 en Friesian, bedankt voor het meedenken!

Groetjes,
Asma
Gelieve alleen privéberichten sturen wanneer hier om gevraagd wordt. Bedankt!

Reageer


Forumvoorwaarden