De leverancier van de alarmknop (her)kent de problemen niet en verwijst naar de provider om te kijken of daar een oplossing ligt. Graag ontvang ik advies.
Beste antwoord door Asma
Bekijk originele reactieBeste antwoord door Asma
Bekijk originele reactieIk begrijp van Fysic dat het paniekalarm op 2G werkt. Werkt mijn prepaid Simyo NFC nano-simkaart op 2G? En zo niet zou Simyo deze kunnen ruilen?
Hi Ivo S,
Welkom op het Simyo forum!
Er is niet persé meer bekend geworden aangezien de voorwaarden voor de simkaarten sinds dien niet enorm zijn verandert. De Simyo simkaart werkt nog wel op 2G (en dat blijft ook nog wel even zo), alleen kunnen we helaas nog steeds niet garanderen dat onze simkaart in een ander apparaat dan een telefoon wel werken. In deze gevallen wil ik altijd aanraden om nogmaals contact op te nemen met de leverancier of Fysic, omdat we vanuit Simyo niet erg veel kunnen betekenen.
Groetjes,
Tessanne
Hoi Tessanne,
Bedankt voor je snelle reactie. Ik heb het contact met Fysic ook al gelegd. Nog een vraag over 2G: kunnen jullie op afstand mijn SIM-kaart zo programmeren dat hij alleen op 2G actief is?
groet, Ivo
Hoi Ivo S,
Het is voor ons niet mogelijk om bijvoorbeeld het 3G/4G netwerk op een simkaart uit te schakelen. Dit kan je bijvoorbeeld wel op sommige toestellen doen voor de simkaart maar dat is niet iets wat wij kunnen doen.
Groetjes,
Daisy
Ik heb vandaag mijn nieuw Simyo NFC nano-simkaart in het paniekalarm (Fysic FXA-100) van mijn 92-jarige vader aan de praat proberen te krijgen. Ik heb de PIN-code in een mobieltje uitgezet en daar ook de SIM-kaart getest. Hij was actief. Alleen krijg ik na plaatsing van de SIM-kaart het paniekalarm niet aan de praat. Is er sinds de bovenstaande informatie-uitwisseling meer bekend geworden over het al dan niet functioneren van een NFC-kaart in een paniekalarm?
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.