.

Beantwoord

Mijn simkaart doet het niet in mijn nieuwe telefoon. Kunnen jullie helpen?

  • 6 December 2017
  • 4 reacties
  • 233 Bekeken

Zet simkaart van S5 naar S6. Helaas werkt de simkaart niet. Zet de simkaart terug in oude toestel S5 en simkaart werkt niet! Wat te doen.
icon

Beste antwoord door Niels 7 December 2017, 15:21

Bekijk originele reactie

4 reacties

Reputatie 7
Badge +9
Hoi Mhoeff,

Het lijkt er wel op dat de simkaart defect is geraakt bij het overplaatsen van de ene naar de andere telefoon.
Ik weet niet of je in aanmerking komt voor een gratis vervanging, hierover zal een moderator je verder informeren.
Kom je hiervoor niet in aanmerking dan kan je via Mijn Simyo een nieuwe bestellen.
Reputatie 6
Badge +5
Hi Mhoeff,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat vreemd dat de simkaart het na wisselen van toestel niet meer doet. Ik zie dat je inmiddels via onze klantenservice een nieuw kaartje hebt aangevraagd. Zou je mij kunnen laten weten of deze het wel doet in je nieuwe toestel? Ik hoor het graag!

Bedankt voor je reactie franswon :)

Groetjes,
Niels
Nieuwe simkaart ontvangen van Simyo. Alles werkt weer perfect!!
Reputatie 6
Badge +7
Hoi Mhoeff,

Oh, wauw! Dat is goed nieuws. :D

Ben blij om te horen dat alles weer naar behoren werkt.

Groetjes,
Asma

Reageer