.

Beantwoord

Kan ik een nieuw nummer aanvragen?

  • 14 May 2019
  • 3 reacties
  • 278 Bekeken

Helaas heeft mijn dochter een tijdje geleden (kregen we nu pas te horen) op een link geklikt, gestuurd door een vervelend discord lid, die schijnbaar in staat was hiermee haar telefoonummer, device naam en lokatie te achterhalen. Hierna is zij al een aantal malen gebeld door vreemde nummers. U begrijpt het al. Ik zou zeer graag een ander nummer voor haar aan willen vragen. Tenminste, ik neem aan dat deze gegevens niet van de simkaart komen en het aanvragen van een ander nummer afdoende is?
icon

Beste antwoord door Kevin 15 May 2019, 11:43

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 5
Badge +4
Hoi PlijnieN,

Welkom op het Simyo Forum!

Ik kan me voorstellen dat je dat niet wilt hebben. Met een nieuw nummer zal dit inderdaad opgelost zijn. Ik kan dat voor je regelen! De kosten hiervoor zijn €5 en ik kan dit meteen voor je in orde maken. Ben je akkoord met deze kosten?

Ook zie ik dat je meerdere nummers bij Simyo hebt. Ik wil natuurlijk niet per ongeluk het verkeerde nummer gaan wijzigen. Ik stuur je zo even een mail waarop je kan reageren zodat ik het juiste nummer voor je wijzig! 🙂

Groetjes,

Kevin
Hoi Kevin,

Dank je wel voor je antwoord en de mail.

Heb het telefoonnummer doorgegeven en ben natuurlijk akkoord met de kosten.

En nu maar hopen dat het zo gefixed is en dit een wijze les was voor haar 🙂
Reputatie 5
Badge +4
Hoi PlijnieN,

Ik heb het gezien en meteen geregeld! :D

Groetjes,

Kevin

Reageer