Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Ik heb simkaart problemen, wat kan ik er aan doen?

  • 28 February 2015
  • 9 reacties
  • 365 Bekeken
maikel.twinnie
Reputatie 5
Badge +10
Hallo,

Vandaag mijn nieuwe sim-kaart ontvangen.
Ik deed hem in 4 verschillende toestellen maar ze geven allemaal de melding "Geen sim-kaart geplaats".
Ik doe de sim-kaart van de andere provider erin en die werkt normaal.

Kan iemand mij zeggen wat het probleem is of wat ik er aan kan doen?

Graag jullie reactie.

Maikel
icon

Beste antwoord door Ernst 2 March 2015, 13:13

Bekijk originele reactie
Met vriendelijke groet, Maikel Een vrolijke forum gebruiker, die geen medewerker is, maar wel graag helpt.

9 reacties

R
Heb je de nieuwe sim geactiveerd?
Klant
maikel.twinnie
Reputatie 5
Badge +10
Hoe bedoel je activeren?

Er staat in de brief dat ik direct gebruik kan maken vvan mijn sim-kaart.
Dit door de sim-kaart in het toestel te plaatsen. Tot zover gaat die goed. Ik krijg als de sim-kaart in het toestel zit niet de mogelijkheid om de pincode in te voeren waardoor hij mijn sim-kaart niet kan aanmelden op het netwerk van Simyo c.q. KPN
Met vriendelijke groet, Maikel Een vrolijke forum gebruiker, die geen medewerker is, maar wel graag helpt.
R
Zou voor de zekerheid toch even je kaart activeren aangezien dit op de site staat;

https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/ik-wil-een-vervangende-simkaart-41?c=24
Klant
Scotsman
Reputatie 7
Badge +9
Als het om een prepaid simkaart gaat (wat we niet weten) is deze al geactiveerd. In dat geval is er iets anders aan de hand.
Fàilte gu Alba!
maikel.twinnie
Reputatie 5
Badge +10
@Scotman, het is een prepaid aansluiting. Was ik vergeten te zeggen. Mijn excuses.

Probleem blijft bestaan dat mijn telefoon de sim-kaart niet kan zien. Denk dat een moderator van de webcare kan zien wat het probleem is.
Met vriendelijke groet, Maikel Een vrolijke forum gebruiker, die geen medewerker is, maar wel graag helpt.
A
@Scotman, het is een prepaid aansluiting. Was ik vergeten te zeggen. Mijn excuses.


 We weten gelijk wie de slimste is bij Simyo, hé Ernst !

🆒:D Het gebeurt ooit dat een nieuwe simkaart uitkomst bied, wie weet ook bij jou !:)
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Hoi maikel.martens, welkom op het Simyo forum :)

Fijn dat je ook al kennis hebt gemaakt met een aantal andere 'gebruikers'.

In je gegevens zie ik dat je vanmorgen ook al eventjes telefonisch contact hebt gehad met onze klantenservice.
Je krijgt nu een nieuwe simkaart opgestuurd, laat je het weten wanneer je deze binnen hebt? En of 'ie het doet?


Raytje, Scotsman en Friesian; dank voor de support!
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)
maikel.twinnie
Reputatie 5
Badge +10
Sorry voor de late reactie.
Mijn eigen topic vergeten.

Nieuwe simkaart was die vrijdag al binnen gelukkig. Ook werkt hij prima en ben ik te vrede over de mijn simyo app. Kan mooi het verbruik nakijken
Met vriendelijke groet, Maikel Een vrolijke forum gebruiker, die geen medewerker is, maar wel graag helpt.
Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Haha, dat kan gebeuren maikel.martens! Wij zijn in ieder geval wel heel blij om te horen dat je vervangende simkaart het wél doet 🙂. Sorry voor het ongemak!
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.

Reageer


Forumvoorwaarden