Galaxy S4 werkt met geen enkele Simyo sim, hoe kan dit?

Hoi Nicole.Jr, welkom op het forum van Simyo!

Je topic heb ik verplaatst naar het subforum Simkaart. Zo kunnen andere gebruikers met dezelfde vraag je topic sneller vinden.

Vervelend dat ook je nieuwe simkaart niet werkt in je toestel. Ook goed dat je al contact hebt opgenomen met T-Mobile of er een simlock op zit. Wat is de precieze melding die je krijgt op je toestel?

Zoals koorelle adviseert is het heel verstandig je simkaart even in een ander toestel te testen. Wil je ons laten weten wat er dan gebeurd? Als het niet werkt, geef je dan de melding door? Hier kunnen we namelijk het één en ander uithalen :)

We wachten je reactie af.

@koorelle; bedankt voor je tips 😮

Ik heb mijn huishouden 3 personen met Simyo. Ik haal ze allemaal weg. Krijg er gewoonweg maagzuur van.

Nee zeker niet. Heb eerst het ave maria gezongen maar dat wilde niet helpen.

Natuurlijk heb ik dat slimmerd. In een ander (oud) toestel werkt het wel. Volgens mij moet Simyo die simcardjes eens bij een ander bedrijf laten maken want dit gaat klanten kosten op die manier.

Hoi Nicole.Jr,

In dit topic heb je ook een reactie over je simkaarten geplaatst

In je gegevens zie ik dat er op 11 februari een 'ouderwetse' combi simkaart geactiveerd is voor jouw aansluiting. Dat zou betekenen dat je telefoon onze nieuwe 3-in-1 simkaarten nog niet aan kan.
Ook zie ik dat er sindsdien verbruik is met die aansluiting. Werkt ie dan toch?


Raytje, bedankt voor je inzet en je geduld!

Hoi Kvh,

Welkom op het Simyo forum.

Wat onhandig dat je simkaart niet goed werkt in je telefoon.

Het feit dat jij een plakbandje om je simkaart moet doen, geeft mij al aan dat je huidige simkaart te veel ruimte in de telefoon heeft. Het lijkt mij een goed idee om een dikkere simkaart naar je op te sturen. Helaas kan ik dit nu niet direct voor je doen.

Morgen zijn we met z'n alle weer op kantoor en zorg ik ervoor dat er een dikkere simkaart jouw kant op komt. Dit zou de problemen moeten oplossen. We laten het even weten zodra hij onderweg is.

Groetjes,
Angela

Bedankt. Ik zal jullie op de hoogte houden.
Nog een aanpassing van de mobiele netwerken modus instelling gedaan. Van LTE/WCDMA/GSM naar WCDMA/GSM gezet. Deze verandering is ook geen 100%.
Ga eerst de nieuwe simkaart proberen. Kan altijd de contacten van de SIM kaarthouder een keer schoonmaken.

Nieuwe sim kaart uit geprobeerd. Eerste tijd ging het goed. Heeft de laatste tijd weer last van kuren vooral als de telefoon in de broekzak heeft gezeten. Instelling netwerk verandert en contacten schoon gemaakt. Afwachten maar.
Ondertussen een hard case protection besteld zodat de S4 niet gekraakt wordt in een broekzak.