Ik probeer mij n e-sim te activeren maar dit lukt steeds niet via de mijn simyo app, als ik daar kijk bij mijn simkaart geeft hij ook aan dat ik een 3 in 1 kaart heb, simkaart type 8, dit type kennen jullie niet, neem contact op! zegt de site.
Als ik een vervangende kaart wil aanvragen kan ik ook alleen maar een 3 in 1 kaart aanvragen, maar ik heb toch echt een e-sim besteld en hier ook mails over gekregen.
ik vermoed dat er aan jullie kant iets niet goed ingesteld staat.
Toestel is een motorola RAZR, van maart 2020. deze ondersteunt alleen esim
Graag hulp.
Beste antwoord door Ferry1977
Bekijk originele reactie
