Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Onbeantwoorde vragen

2153 Topics

D
DimfBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Geen netwerk buitenland, wat nu?

Hallo, ik ben vanmorgen overgestapt met de simkaart ben jullie en inmiddels in het buitenland… Nu heb ik geen netwerk, ik heb roaming wel aan staan en in de app van Simyo ook alles daarvan op “ja” gezet. Lastige start zo bij het nieuwe abonnement, kunnen jullie mij helpen?Groeten Dimphy 

2
Roeqajja
Moderator
8 maanden geleden
M
MalotBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

hoge kosten buiten de bundel door mijn dochter, hoe kan dit?

Mijn dochter (12) is net terug van een weekje ponykamp op Terschelling. Nu blijkt dat ze flinke kosten heeft gemaakt buiten de bundel, zonder dat ze dit doorhad. Wat als een leuke week begon is nu wel met een domper afgelopen. De kosten zijn bijna 200 euro!!! Ze had nog zo haar GB bijgehouden in haar telefooninstellingen, die blijft steken op 5,5 GB, dus nog binnen haar bundel van 6 MB. Ik kreeg ineens een mailtje vrijdagochtend dat haar nummer was geblokkeerd vanwege de hoge kosten. Daardoor was ze op Terschelling zonder dat ze mij nog kon bellen. Bij thuiskomst hebben we haar verbruik bekeken, en bleek ze de sms-jes niet te hebben gezien. Omdat ze dat niet kent en daar geen meldingen van krijgt. Haar telefoon zelf wees nog steeds verbruik 5,5 GB aan, dus dat is ook vreemd. We hebben als gezin 3 abonnementen bij Simyo. Als trouwe klant krijg je dus extreem hoge kosten als het een keer gebeurt, zonder dat je het doorhebt, je buiten de bundel beland. Het bedrag is absurd hoog! In de ins

3
Roeqajja
Moderator
8 maanden geleden
R
Robin IzelaarBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Onverwachts enorme kosten buiten bundel dochter 13, wat nu?

Beste, Ik ben nu bijna een jaar lid bij Simyo en heb nul klachten ervaren. Ik heb vorig jaar een abonnement afgesloten voor mijn dochter van toen 12, inmiddels 13 jaar. Echter wil ik nu even aan de bel trekken. We zijn momenteel in Nederland op vakantie. Het park waar we zitten, kamt helaas met storingen op de WiFi. Daardoor schakelt onze en dus ook de iPhone van mijn dochter weer over op 4g. We wisten dat data dan hard zou kunnen gaan, maar toen ik gisteren in de app keek en mijn dochter dus binnen een uur €94,60 aan kosten had gemaakt buiten haar internet bundel, waren wij en mijn dochter erg geschrokken. Ik heb gelijk internetten binnen Nederland uitgezet. Naderhand kregen we ook het standaard bericht dat haar simkaart geblokkeerd werd, omdat er inmiddels €100,- aan kosten gemaakt. Uiteraard hadden we iets beter op moeten letten. Maar dat het binnen een uur zo hoog kon oplopen hadden we geen idee van. Jullie staan waarschijnlijk volledig in jullie recht om ons 100 euro extra te fact

2
Roeqajja
Moderator
8 maanden geleden
L
Leeuwtje85Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Waarom is mijn eSIM geblokkeerd?

Vandaag is mijn abonnement ingegaan van Simyo, maar mijn eSIM staat op geblokkeerd. Hierdoor kan ik niet bellen, gebeld worden en heb ik geen internet. Hoe krijg ik de eSIM gedeblokkeerd?

3
Amy
Moderator
8 maanden geleden
K
Kevin HarmsenBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Zeer hoge rekening na overschrijving MS's van dochter (8 jaar)!

Beste Simyo, Ik zou graag iemand willen spreken over de extreem hoge factuur die ik gisteren opeens krijg. Ik zie op het forum zeer veel dezeflde klachten hierover. Ik kan een vergelijkbare tekst hier schrijven maar dan val ik in herhaling. Ik wil graag met Simyo kijken hoe we dit kunnen oplossen maar ik heb inmiddels 2 keer een half uur in de wacht gestaan aan de telefoon zonder resultaat. Kan iemand mij terug bellen (06-XXXXXXXX)

3
Roeqajja
Moderator
8 maanden geleden
M
Maastricht 1980Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Waarom word gesprek automatisch beëindigd bij 1 bepaald persoon?

Alleen als ik mijn vriend bel (ook Simyo klant) wordt het gesprek automatisch beëindigd bij opnemen. Mijn nummer staat niet in de zwarte lijst, mijn nummer al verwijderd, nieuwe telefoon gekocht....niks helpt. Andere bellers kan hij wel gewoon opnemen. Enige oplossing uit een ander forum die werkt is mijn netwerk naar 2G terugzetten. Dan kan hij gewoon opnemen. Wat kunnen we hieraan doen? In noodgevallen toch wel belangrijk dat we elkaar kunnen bellen:)

4
M
8 maanden geleden
A
Anonymous123Beginner
gevraagd in Factuur en betalen

Hoge factuur na internetverbruik buiten bundel, wat nu?

Ik viel vandaag van mijn stoel toen ik een mailtje ontving dat mijn vrouw buiten haar bundel is getreden en wij daarom een factuur moeten betalen van maar liefst 284 euro... dit gaan we niet kunnen betalen, we komen nu al moeilijk rond. Er was een probleem met ons wifi netwerk waardoor mijn vrouw onbewust veel data heeft gebruikt. Simyo heeft in feite niets verkeerd gedaan, maar mijn vrouw is buitenlands, heeft de smsjes wel gekregen maar niet begrepen wat ze betekenen en is doorgegaan met internetten terwijl ze niet met ons wifi netwerk verbonden was. Ik hoop dat hier een oplossing voor te bedenken is. Ik hoor graag van jullie

19
A
8 maanden geleden
H
Harry57Beginner
gevraagd in Android

binnenshuis slecht bereik door hoogspanningsleiding, wat kan ik doen?

Ik woon bijna onder een hoogspanningsleiding. Wanneer ik in huis ben heb ik regelmatig geen bereik.Soms krijg ik melding gemist gesprek, terwijl in huis was en telefoon niet is over gegaan.Dit is vervelende situatie. Kan iemand mij hier een oplossing voor geven. Dit zou zeer prettig zijn. Tijdens telefoongesprekken valt de verbinding in huis ook regelmatig weg.

8
RicoK
8 maanden geleden
Z
zozittBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

telefoon gestolen, wat nu?

mijn telefoon is gestolen.stond waarschijnlijk nog aan. ik wil een nieuwe simkaart bestellen   maar krijg een melding dat dit al is gebeurd.alhoewel ik wel eerder heb gekeken in mijn simyo  weet is vrijwel zeker dat ik nog geen opdracht heb gegeven om een nieuwe simkaart aan te vragen. ik ben bang dat iemand misbruik wil maken van het telefoonnummer. kan iemand een simkaart aanvragen zonder daadwerkelijk contractant te zijn?hoop het toch niet. is het nodig een nieuw telefoonnummer aan te vragen bij diefstal?

5
Roeqajja
Moderator
8 maanden geleden
T
TelefoonverslaafdeBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Esim validatie code?

Hoi,Ik wil mijn normale simkaart (die ik niet heb want ben op vakantie) veranderen naar een eSIM. Ik kan alleen validatie code niet ontvangen & betaling via ideal lukt niet, help aub

3
Roeqajja
Moderator
8 maanden geleden
S
SneckofBeginner
gevraagd in Buitenland

Dataroaming uitgezet, toch hoge kosten internetgebruik. Wat nu?

Ik ben onlangs naar Jordanië op vakantie geweest en had speciaal daarom dataroaming uitgezet. Nadat ik op 29/6 de telefoon uit vliegtuigstand heb gehaald kreeg ik direct een sms dat voor meer dan €50 aan data had verbruikt! Op mijn factuur krijg ik nu een rekening voor €60 aan internetgebruik buitenland. Ik vind dit niet terecht omdat mijn dataroaming uit stond.

1
Roeqajja
Moderator
8 maanden geleden
K
Karel vd BBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Ik wordt heel vaak teruggebeld terwijl ik niet gebeld heb.

Ik heb de laatste weken bijna dagelijks dat ik door onbekende nummers gebeld heb die mij terugbellen omdat ik hen gebeld zou hebben.Dit is volgens mij geen spam, de reacties zijn meestal verbaasd als ze horen dat ik niet gebeld heb. Is dit een probleem dat bij meerdere voorkomt?

2
Roeqajja
Moderator
8 maanden geleden
P
Pascal1978Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Toestel blijft om pukcode vragen, wat nu?

Toestel van mijn zoon blijft om pukcode vragen. Hij heeft een Samsung. Nu hebben we de sim in een ander merk toestel geprobeerd en dan wordt er niet om een pukcode gevraagd. Kan er dan ook gewoon mee bellen. Simkaart terug in zijn toestel, dan weer eerst pukcode invoeren.Lijkt eerder een toestelprobleem. Hoe kan ik dit oplossen? Heb nog 2 pogingen. 

10
Roeqajja
Moderator
8 maanden geleden
S
svanwijkBeginner
gevraagd in Overige telefoons

TP Link - waarom krijg ik geen verbinding met Samsung-devices?

Al jaren gebruik ik de TP Link M7650 als Mifi-router op vakantie. Ik koop dan een SIM-card met onbeperkte data, dit jaar voor het eerst van Simyo.Voorgaande jaren nooit een probleem gehad om te verbinden, maar dit jaar weigeren alle Samsung-devices. Er is ‘verbinding zonder internet’. Het lukt wel om iPhones en een laptop te verbinden en online te krijgen maar Samsung weigert categorisch.Weet iemand wat ik moet doen? 

5
A
8 maanden geleden
S
Ssmit75Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

SPAM sms nr Nieuw-Zeeland, wat nu?

Ik heb sinds kort Simyo abbo.  Bij vebruik zag ik SMS nr uit Nieuw-Zeeland wat 25 ct per sms weg sluist.het nr is :0064 1828419ik heb GEEN sms gezien of gestuurd hiernaar en gemeld bij Simyo die aangeeft dat jezelf het nr moet blokkeren en de helft van de kosten te vergoeden.met 13 SMS op een dag gaat het snel.Raar is dat een Vodafone dit gewoon geheel vergoed.Dus lijkt op spoofing, en inmiddels ook de Blacklist Plus app erop gezet.Kun je bellen-sms zone 3 blokkeren bij abbo SIMYO ?wie weet dat, cq buiten EUHet is al belachelijk dat Simyo niet nrs bij melding automatisch blokkeert.    

7
Roeqajja
Moderator
8 maanden geleden
L
LandcruiserBeginner
gevraagd in Buitenland

Kan ik mijn dubbele bundels gebruiken in buitenland?

Geldt de aanbieding van de dubbele bundel  ook in het buitenland( binnen de EU)? Ik wil een maandelijks opzegbaar SIM only met 12 Gb , wat dan tot 24Gb verdubbeld wordt. Kan ik dan op vakantie deze 24 Gb gebruiken?

2
L
9 maanden geleden
L
Laurens RoelofsBeginner
gevraagd in Abonnementen

Per wanneer gaat mijn bundelwijziging in?

Hallo,Ik heb van databundel geswitched alleen de bundel geeft niet aan dat ik die nieuwe GB's er bij heb, dus ik heb het wel geswitched, maar het is er niet. Nou is mijn probleem dat ik er wel gewoon voor moet betalen, dus ik heb een nieuwe databundel, maar ik kan het niet gebruiken, maar ik moet er dus wel gewoon voor betalen. Hebben jullie misschien een idee hoe dit komt en hoe ik dit op kan lossen? Groeten Laurens Roelofs

6
Roeqajja
Moderator
9 maanden geleden
L
Lopik3411Beginner
gevraagd in Abonnementen

Hoe kan ik mijn abonnement verlengen?

Goedemorgen, wij hebben 2 simyo abonnementen bij jullie lopen en betalen hiervoor 12 euro per maand per abonnement. Wij worden geconfronteerd via de reclame dat je nu een abonnement kan afsluiten voor 10 euro per maand. Waarom laten jullie je vaste klanten meer betalen? Graag uw reactie !

5
Roeqajja
Moderator
9 maanden geleden
M
MachVerBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Zeer hoge factuur, wat is er gebeurd?

Hallo,Ik kreeg deze maand een enorm hoge factuur. ruim 230 euro. Ik schrok mij kappot omdat ik al lastig rond kom in deze dure tijden. Ik heb gekeken hoe dit kan en het blijkt te komen omdat ik mijn internet bundel verlaagd had en niet het vinkje internetten had uitgezet. Resultaat is dat ik torenhoge prijzen per mb heb betaald. Is dit op een of andere manier op te lossen? Het was niet mijn intentie om 0.15 cent per mb te betalen. Ik hoop echt dat dit opgelost kan worden Vriendelijke groet, 

2
Roeqajja
Moderator
9 maanden geleden
J
JcjpotterBeginner
gevraagd in Abonnementen

Kom ik in aanmerking voor Simyo Compleet met vast internet Youfone?

Ik heb een vraag omtrent youfone,Als je Youfone internet thuis hebt, krijg je dan ook korting bij simyo?Aangezien dat KPN dit jaar youfone heeft overgenomen.Vriendelijke groet Johan~ admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

2
Roeqajja
Moderator
9 maanden geleden
D
DutchRonBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Hoe kan er 8 GB in 6 minuten worden verbruikt zonder dat de telefoon gebruikt wordt?

Op 6 juli 21:58 tot 22:04 werd in totaal 8.4 GB afgeschreven van het abonnement. Terwijl er geen gebruik werd gemaakt van de telefoon. Hoe dan?!? Graag advies, want dit maakt het abonnement onbruikbaar.Overigens niet de eerste keer dat dit gebeurt is, 5 november 2022 is een vergelijkbare transactie geweest, daarna nieuwe iPhone aangeschaft.

3
Amy
Moderator
9 maanden geleden
ahmet94
ahmet94Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app

I can't activate my eSIM on iphone XR, mijn simyo app says my phone does not support eSIM. How?

I downloaded the Mijn Simyo app on my iPhone XR. When I enter my number and password, it says my phone does not support it. How I can activate my eSIM?  

3
Roeqajja
Moderator
9 maanden geleden
V
vragenvragenStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Voicemail doorschakelen bij ingesprek

Wanneer ik toestel aan heb staan wil ik niet dat hij bij geen gehoor al na twintig seconden naar de Voicemail gaat. Ik wil alleen voicemail indien ik ingesprek ben of even geen bereik heb. Beide codes *67 en *62. Via 12331 moet ik alle opties selecteren. Handmatig doorschakelen via code *67*06530612345678# mag niet. Hoe kan dit gewijzigd worden?

3
Roeqajja
Moderator
9 maanden geleden
P
Ptr1968Beginner
gevraagd in Abonnementen

Hoe activeer ik Simyo Compleet?

Ik heb onlangs een kpn internet+tv contract afgesloten.Hierin stond dat mjn simyo bundels verdubbeld zouden worden.Maar in mijn simyo kan ik hier niks van zien?~Admin: titel aangepast i.v.m. betere vindbaarheid.

6
Roeqajja
Moderator
9 maanden geleden
C
ChunnieBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Van één persoon geen sms ontvangen, wat nu?

Goedendag,Sinds kort krijg ik van mijn vrouw geen sms'jes meer binnen.Lekker rustig zou je zeggen, maar toch.Versturen gaat wel.Nou heb ik een simpele dumbphone van NOkia, de 216.Ik heb gecheckte of ze geblokkeerd is, maar nee hoor. Bellen kan gewoon, en als ik de simkaart in een smartphone doe lukt het ook. de rest wel.Wie kan mij helpen?

4
Amy
Moderator
9 maanden geleden

Badges

  • Open boek
    Aloxheeft de Open boek badge verdiend
  • Boomerang
    Aloxheeft de Boomerang badge verdiend
  • IJsbreker
    Aloxheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Dave32432heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    wadgeestheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden