Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Onbeantwoorde vragen

2081 Topics

L
lucasStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

mijn verstuurde pincode is onjuist wat te doen?

Beste simyo medewerker, Vandaag heb ik mijn simyo sim-kaart ontvangen en al 2 dagen eerder een mail met pin en puk code. Bij het invoeren van mijn simkaart werd er om de pincode gevraagd, die heb ik zoals in de mail stond ingevoerd. hij accepteerde hem niet en zij dat ik nog 3 pogingen had om mijn pin goed in te voeren, wat moet ik doen of welke code moet ik invoeren? mvg, Lucas Peeters

1
A
11 jaar geleden
P
peterwuStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

geen service op mijn Iphone

Hallo, Ik gebruik mijn simyo pre-paid sim alleen voor zo af en toe bellen, nu probeerde ik het toestel  (i-phone) waar ik het simyo simmetje in het zitten en ik krijg de melding “geen service” Ik heb de sim ook in een nader toestel geprobeerd, met het zelfde resultaat. Ik heb voor het laatst op 3 juni gebeld met dit nummer en er staat nog een positief saldo op het account. Wat is er mis ?

1
Alex
Community manager
11 jaar geleden
V
vanuit BrazilieBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Is het mogelijk een coulance te krijgen?

Beste moderator, Ik probeerde op het vliegveld van Sao Paulo de wifi te gebruiken. Ik dacht ook dat dit gelukt was, maar Vivo had het blijkbaar overgenomen. En mijn data werd via roaming weggesnoept. 11.34 mb voor maar liefst 56 euro. Toen ik van Simyo een berichtje kreeg dat ik al op 48 euro zat heb ik hem snel uitgedaan. Maar helaas toch met een ongewenste schadepost. Is er iets van tegemoetkoming mogelijk voor de gemaakte kosten?  

1
Nihad
1 jaar geleden
I
iliaspaBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Cannot Download the eSIM, what can I do?

Hello, I have tried downloading the eSIM to my old and new device (iPhones), however this is not possible. It should be noted that there is no other sim installed, have already tried restarting / resetting settings. Thank you for your time in advance.

1
Roeqajja
Moderator
8 maanden geleden
M
mellevanmeerStartend Simyaan
gevraagd in iPhone / iOS

Mobiel internet werkt niet (iPhone 4)

Hallo, Sinds eergisteren werkt mijn mobiel internet niet meer. Mobiele data en 3G staan aan. En ik heb ook al geprobeerd om via een bepaalde site het Simyo APN profiel te installeren. Ik heb hem toen opnieuw opgestart maar nog steeds werkte hij niet. Hiervoor heb ik gewoon altijd goed mobiel internet gehad met mijn iPhone 4. Kunnen jullie me helpen mijn internet terug te krijgen?

1
Alex
Community manager
11 jaar geleden
T
tinuzStartend Simyaan
gevraagd in Simkaart en eSIM

iphone4 simkaart

Hi, Ik heb een iphone4 gekocht en heb een micro-simkaart nodig. Waar kan ik deze bestellen bij jullie?

1
Natascha
10 jaar geleden
T
TLMUNBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Hoe kan het dat bepaalde contacten mij niet horen als ik bel?

Als ik bepaalde contacten/mensen bel, dan hoor ik hen wel, maar zij mij niet. Ik kan wel gewoon bellen en gebeld worden.Dit speelt bij bepaalde contacten/mensen, met andere mensen kan ik gewoon normaal bellen. Als ik het dan via whatsapp bellen probeer dan lukt het wel en kunnen de mensen mij ook horen.Mijn vriendin heeft met haar telefoon precies hetzelfde probleem met dezelfde contacten als ik, ze heeft hetzelfde Simyo abonnement als ik. Hoe kan dit verholpen worden?

1
Amy
Moderator
5 maanden geleden
J
JetteJacobsBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Hoe verwijder ik mijn vraag?

Ik wil dit bericht graag verwijderen maar dat kan helaas niet.

1
Amy
Moderator
2 maanden geleden
J
jaanStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

verbinding verbroken

Als ik een nummer intoets en vervolgens verbind, krijg ik meteen de melding: verbinding verbroken. ik heb binnen het laatste half jaar gebeld met mijn prepaid kaart en ik kan geen enkele reden verzinnen waarom de telefoon dit doet..... graag hulp in deze!!

1
Natascha
11 jaar geleden
N
NoufStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Nummerbehoud

Ik heb mijn Simyo sim all een paar dagen geleden ontvangen. Maar nu vraag ik me aff hoelang het duurt tot dat mijn houdige nummer word overgezet? En hoe weet ik als ze dat all hebben gedaan? Gr, Nouf.

1
Natascha
10 jaar geleden
R
RubenHuiStartend Simyaan
gevraagd in Simkaart en eSIM

Nano sim

Hallo Simyo, Ik heb afgelopen week een abonnement bij jullie afgesloten en heb zojuist mijn sim-kaart ontvangen en hierna gelijk geactiveerd. Ik heb ook nummerbehoud aangevraagd. Ik heb een iPhone 5, dus heb ook gelijk een nano-sim aangevraagd. Maar zal deze nano-sim straks werken met het nummer waarvoor ik nummerbehoud heb aangevraagd? En gaat dit automatisch? En wanneer kan ik mijn nano sim verwachten? Alvast bedankt en groet, RubenHui

1
W
10 jaar geleden
Y
Yvonne1967Beginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Waarom heb ik een brief over Kpn vast internet ontvangen?

Waarom wordt er aangeraden om om te zetten naar Simyo compleet? Er wordt aangegeven dat we kpn vast internet hebben en daardoor onze bundel kunnen verdubbelen. Wij hebben Ziggo

1
Amy
Moderator
11 maanden geleden
K
kleinecompenserenBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Waarom lukt eSIM downloaden niet?

Hallo,doordat mijn eSim nog niet geactiveerd is kan ik geen sms verificatie code ontvangen. Kunnen jullie deze op een andere manier sturen?Alvast dank.martijn

1
Amy
Moderator
8 maanden geleden
Rolf
RolfStartend Simyaan
gevraagd in Gewoon gezellig

DekaMobiel

Misschien een beetje vreemde post, maar zijn er ook gebruikers die al ervaring met DekaMobiel hebben. ( www punt dekamobiel punt nl ) Naast simyo wil eens gaan test draaien op mijn backup phone met deze aanbieder om het 1 en ander eens te vergelijken.

1
Alex
Community manager
10 jaar geleden
M
MobieletelefoonbezitterBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Compensatie voor €147,- extra kosten door gebruik buiten bundel?

Opgelost!

1
Nihad
1 jaar geleden
D
Diversion600NBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Hoe installeer ik de eSIM op mijn iPhone 13?

Hoi Ik heb mijn gewone sim ingwisseld voor een eSim, echter ik kan deze op mijn nieuwe iPhone 13 niet activeren. Hij blijft om een code vragen, maar ik krijg geen SMS binnen. Hier over heb ik al afgelopen maandag een appje over gestuurd. Daarop heb ik dinsdag reactie gekregen, met het verzoek de code opnieuw aan te vragen, dan konden ze alles traceren en mij de code via email sturen. Echter tot op heden nog niets mogen ontvangen. Ik zou graag weer bereikbaar willen zijn. Gr Martine

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
E
EvyLacknerBeginner
gevraagd in Internet en 4G

per ongeluk hele hoge kosten gemaakt buiten mijn bundel, kunt u mij helpen?

Beste heer/mevrouw, Al 11 jaar ben ik trouw aan Simyo en betaal altijd heel netjes op tijd mijn rekeningen. Ik ben tot zoverre altijd blij geweest met jullie service.Vandaag ben ik overvallen met het feit dat ik terug gereisd ben met mijn zoontje van 4 vanuit Zeeland en dat mijn telefoon op de achterbank in een tas heeft gezeten.Tijdens de reis is er iets gebeurt waardoor ik voor ruim €250,00 buiten mijn bundel ben gegaan. Ik ben bang dat mijn zoontje van 4 iets heeft aangedrukt (voor of tijdens de reis) en dat de bundel is gaan lopen.  de waarschuwing sms’jes heb ik dan ook niet gezien tot dat wij thuis aan kwamen en ik een appje kreeg van een vriendin dat ze een rare melding kreeg dat ik was afgesloten wegens financiële redenen. Het leed was al geschied en ik kan het niet meer terug draaien. Ik begrijp echt dat ik een fout heb gemaakt en ben blij dat ik halfweg de reis geblokkeerd ben anders was het nog verder uit de hand gelopen. Maar ik zou u toch willen vragen of we iets is wat we

1
Amy
Moderator
11 maanden geleden
C
ColtraneStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen

Factuur van langer dan 6 maanden terug

Beste klantenservice, Ik heb mijn factuur van de maand juli 2011 nodig. Ik kan echter alleen de laatste 6 facturen downloaden. Hoe kom ik aan mijn juli factuur? MvG

1
Alex
Community manager
11 jaar geleden
J
jennyStartend Simyaan
gevraagd in Simkaart en eSIM

administratieve reden.

Ik heb zojuist mijn sim kaart ontvangen en geactiveerd. Heb alles volgens de brief gedaan, maar wat krijg ik te horen als ik uit wil bellen, dat het niet mogelijk is om adm.reden. Ik ben net klant vanaf dinsdag en vandaag 12 april het kaartje ontvangen en nog geen telefoontje gepleegd. Hoe kan dit in godsnaam???????

1
M
11 jaar geleden
C
carolStartend Simyaan
gevraagd in Internet en 4G

geen mobiele data verkeer HOE Toestel leegkrijgen?

opmijn scherm staat 3G maar ik heb geen internet, geen email helemaal niets wel even gehad.  is er een manier om mijn toestel helemaal leeg te maken en alles opnieuw te installeren? ik heb al sim er uit gehaald, accu enz enz... maar alles blijft vastlopen

1
Alex
Community manager
11 jaar geleden
R
RocklobstersStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

geen aansluiting

Uw aansluiting is om administratieve redenen buiten gebruik gesteld, u kunt contact opnemen met uw service provider. Nou, hoe kan het nou dat ik ben afgesloten? Ik kan natuurlijk ook niet bellen met de provider, ik ben immers afgesloten? Kunnen jullie hier iets aan doen?

1
Alex
Community manager
11 jaar geleden
L
LiselotteStartend Simyaan
gevraagd in Internet en 4G

Internet werkt niet

Hallo, Mijn internet werkt niet op mijn mobiel. Ik heb een sms gestuurd naar 1300 en krijg het volgende bericht terug: Het is helaas niet mogelijk om uw telefoon te configureren. Voor assistentie kunt u contact opnemen met Customer Support.

1
Alex
Community manager
11 jaar geleden
H
henk diksStartend Simyaan
gevraagd in Simkaart en eSIM

Wanneer ontvang ik mijn Nanokaart?

Beste simyo Ik heb in het weekend een nano simkaart besteld voor de iphone 5 wanneer kan ik deze verwachten[b]?[u][i]G[/i][/u][/b][b][i][u]een[/u][/i] [/b]emailbevestiging ontvangen! Morgen (donderdag) vind de nummerportering plaats. Ik heb de microsim al geactiveerd via internet. Geeft dit straks nog problemen met de nanosim? (2 kaarten, nummerportering) graag een antwoord. vr. groeten Henk Diks

1
W
10 jaar geleden
C
CosmicDancerStartend Simyaan
gevraagd in Internet en 4G

Hoogverbruik, hoe kan dit?

Gisteravond rond 20.45 kwam ik erachter dat ik meer dan 250 euro buiten de bundel had verbruikt in amper drie kwartier tijd. Even voor 20u ben ik gaan douchen en toen heb ik de telefoon weggelegd. Naderhand zag ik dat er meer dan 1,75 gb was verbruikt. Hoe dan? Ik ben geen telefoonjunk dus SMSjes van jullie heb ik gemist en na het douchen ga ik ook meestal naar bed en gebruik de telefoon niet meer. Het had dus nog veel erger kunnen zijn als ik niet even gekeken had rond 20.45. Ik ben al zeker meer dan 7 jaar klant bij jullie en dit is mij nog nooit overkomen. Thuis gebruik ik altijd WIFI en ik heb de goedkoopst mogelijke abonnementen in dit geval voor 3 of 4 euro 2gb per maand, dit is altijd meer dan voldoende geweest. Het is ook vrijwel alleen maar om bereikbaar te zijn. Wat er dan aan de hand is geweest weet ik niet maar dit lijkt op spookverbruik en kennelijk is het signaal overgegaan van WIFI naar de bundel. Ik kan deze 255 euro echt niet betalen, heb een bijstandsuitkering en dit

1
Amy
Moderator
11 maanden geleden
O
OCMEROS
gevraagd in Simkaart en eSIM

Simkaart werkt niet in horloge, wat nu?

Goedendag, Voor mijn zoontje heb ik al een tijdje een bel horloge. Deze is in te stellen via een app en maakt daarvoor gebruik van mobiel internet (edge).Nu heb ik onlangs ook zo'n zelfde horloge voor mijn dochter gekocht en daar een SIM kaart die mijn vrouw nog over had in gedaan.Het gekke is nu dat internet werkt met de SIM kaart (welke in het horloge van mijn zoontje zat) op beide horloges, maar met de andere SIM kaart werkt het niet.Op beide SIM kaarten staat hetzelfde versie nummer V3.Internet is voor beide SIM kaarten geactiveerd in de app.Waar zou dit aan kunnen liggen. Zijn er nog instellingen aan de SIMYO kant die verschillend kunnen zijn?Ik hoor graag of iemand mij verder kan helpen.Met vriendelijke groet,Remco

1
Roeqajja
Moderator
2 maanden geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden