Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Onbeantwoorde vragen

1937 Topics

S
sinterkaalStartend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

probleem met 3G

sinds kort heb ik een probleem met mijn 3G op mijn iphone3s. ik was gewoon buiten en ineens deed hij het niet meer, sinds die tijd heeft hij het ook niet meer gedaan, ik heb gekeken in mijn bundel en ik heb nog gewoon 1 gb over, dus ik snap het probleem niet. ik hoop dat jullie me kunnen helpen, mvg sinterkaal

6
Natascha
10 jaar geleden
E
EpictetusStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Kosten bellen naar voicemail met prepaid

Wat kost het bellen naar de voicemail 1233 bij een prepaid

6
A
10 jaar geleden
M
marieanStartend Simyaan
gevraagd in Simkaart en eSIM

Micro Sim kaart

Hallo, Ik heb afgelopen vrijdag een micro sim kaart aangevraag. Tenminste dat wou ik doen. Op dit forum stond dat je dit kon doen met Mijn Simyo. Echter na de eerste klik bij aanvragen sim kaart werdt er niet meer gevraag of ik een micro wou hebben of een normale. Dit stond wel op het forum maar niet in mijn service. Gebeld naar de klanten service, niet bereikbaar. Mail gestuurd. Nog steeds geen antwoord :( Vandaag de hele dag door gebeld en elke keer is het te druk (wellicht voor een betere bezetting zorgen) kom ook niet door :( Totaal 2 uur aan de lijn gezeten....... Laatste red middel, dit forum. Ik wil dus een micro symkaart en nieut een normale. Volgens het forum is een normale ook een kaart waar je de micro kan uitdrukken. Ergens anders wordt dit weer tegen gesproken. HELUP IK WORD GEK!! Kan ik dan niemand van de klanten service bereiken!! Op dit moment kan ik niet meer bellen.... PS. Hebben jullie zelf wel eens op de website rondgebladerd. Er komen redelijk v

6
A
10 jaar geleden
M
madalStartend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

telefoon geblokkeerd door teveel internet gebruik

Mijn telefoon is geblokkeerd doordat ik blijkbaar teveel internet data heb gebruikt. Ik wist niet eens dat ik een datalimiet had. Bij elk ander provider betaal je niet meer dan wat je abbonnement kost. Ik dacht dat bij overgang van tringg naar kpn alles beter zou worden, eenvoud, service en lagere kosten. Ik begrijp niet dat ik niet eerder een waarschuwing heb gekregen. Er is inmiddels 361 euro van mijn rekening afgeschreven voor januari en februari moeten we nog maar afwachten maar blijkbaar hoog genoeg om het nu wel te blokkeren. Ik heb nu dus al 361 euro betaald en ik kan nog steeds niet betalen. Ik heb al gebeld en na half uur krijg je iemand aan de lijn en die vertelt gewoon wat de voorwaarden zijn. Ik had bij tringg geen last van zulke zaken en ik vind het echt te gek voor woorden dat ik zoveel moet betalen. Ik heb al een klacht ingediend. Ik zag hier op het forum iemand anders met zelfde probleem en die had ook een klacht ingediend bij consuwijzer. Iemand van simyo had gereageer

6
M
11 jaar geleden
N
Nadya999Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Zomaar een superhoge rekening een week nadat mijn abbo inging. Hoe kan ik dit oplossen?

Hoi Simyo medewerker of medewerkster, Ik heb vorige maand met veel plezier een Simyo abonnement afgesloten, met nummerbehoud. Mijn oude abbo liep zolang door, dus ik ging er vanuit dat ik voor mijn bel- en internetkosten van de oude provider een factuur zou krijgen en niet van Simyo. Ik schrok dus gigantisch toen ik na een week een bericht kreeg dat ik al voor bijna 400 euro kosten had gemaakt. Bijna 400 euro in een week! Mijn tijdelijke nummer werd daarom uit voorzorg geblokkeerd. Prima natuurlijk, waar gezien de kosten wel erg laat. Ik ben 17 en werk naast school een paar uurtjes in de week bij een winkel. Je begrijpt dat dit voor mij een enorm bedrag is. Natuurlijk ligt het niet alleen aan jullie. Ik realiseerde me dat ik in mijn enthousiasme over mijn nieuwe telefoon met Simyo abbo de e-simkaart alvast had geactiveerd, dan was dat alvast geregeld. Ik ging er vanuit dat mijn oude abbo nog even doorliep tot aan het nummer overzetten. Ook wist ik oprecht niet dat een e-sim geen fysiek

6
Rutger
1 jaar geleden
L
L.S.Startend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Aansluiting om adminitratieve redenen buiten gebruik gesteld

Hallo, Gister is mijn nummer met nummerbehoud overgezet naar mijn simyo simkaart. Het probleem is dat ik nog niet kan bellen/smsen enz. Mijn aansluiting is om adminitratieve redenen buiten gebruik gesteld. De simkaart heb ik een maand geleden al geactiveerd. Kan iemand dit oplossen? alvast bedankt!

6
Alex
Community manager
10 jaar geleden
A
Anouk de VriesStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen

SMS bundel

Hallo,  Ik heb toen ik een simyo abbonement nam de sms-bundel (van 100 smsjes) erbij genomen. Deze heb ik twee maanden geleden uitgeschakeld, maar nu wil ik de bundel graag weer activeren, alleen dit lukt niet. Op mijn overzicht pagina staat de sms bundel er wel, maar met alleen 'einddatum' (en dus geen daadwerkelijke datum) en de smsjes worden van mijn normale bundel afgeschreven en niet van mijn smsbundel. Waar en hoe kan ik de sms bundel weer activeren, want op de pagina bundels aanpassen lukt het me niet..  Alvast bedankt!

6
J
10 jaar geleden
F
F11ACEStartend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

Onterechte internetkosten

Goedendag, Ik schrok toen ik mijn simyo opende om mijn verbruik te zien. er staat dat ik 14,92 moet betalen voor internet. Ik heb eind juni mijn bundel omgezet van VAAK nar REGELMATIG. op 2-7 ontving ik de bevestiging dat VAAK per 01-07 is stopgezet. op 2-7 ontving ik de mail dat REGELMATIG per direct ingaat. Jullie brengen echter kosten in rekening. 01-07: ¿ 3.49 02-07: ¿ 11.43 Graag dit in orde maken! Dit ga ik uiteraard niet betalen!

6
Alex
Community manager
10 jaar geleden
V
vragenActief Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Welke opties gebruiken voor doorschakelen voicemail?

Toest in:#62 ik hoor: doorschakeling bij geen antwoord is niet meer actief. Maar als iemand mij belt gaat hij razendsnel in twintig seconden al over naar de voicemail. Terwijl ik alleen voicemail wil hebben: in geval van in gesprek(*67) en als het toestel staat uitgeschakeld of geen netwerk heeft (*62).  In principe liegt deze mevrouw als ik #61 in toest en zegt doorschakeling bij geen antwoord niet meer actief. Ik wil zelf baas zijn over wanneer ik de voicemail aan wil hebben staan. Ook zie ik dat het nummer waar hij naar doorschakelt is:06530619xxxxxx is. Dit nummer mag ik zelf handmatig niet invoeren omdat dit nummer te lang is. Het mag ook niet via het menu van Simyo ingesteld worden alleen 12331 of 12339.  

6
Seren
Community manager
11 maanden geleden
Frida
FridaInvolved
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Canadese familie komt nr Nederland, hoe dan mobiel bellen met hen?

Hallo Forum,Even geleden dat ik hier een vraag stelde, dus goed teken…...alles werkt perfect met mijn abonnement Simyo maar toch een vraag. Mijn familie uit Canada komt eind april 2023 naar Nederland op vakantie.Zij hebben een Canadees mobiel nummer. Hoe kan ik hen dan op hun Canadees nummer bereiken in Nederland.Zet ik het land nummer  +1 er eerst voor?Of hoe werkt dat en voor hen andersom moeten zij  er 0031 voor zetten, voor mijn telefoonnummer? Alvast dank voor het antwoorde. Groetjes van Frida

6
Roeqajja
Moderator
1 maand geleden
A
Aad KoornStartend Simyaan
gevraagd in Overige telefoons

Geen Internet op Nokia Lumia 800

Heb van begin af al problemen met internet op mijn mobiel(5-6-2012). Werkt wel met wifi, 3g absoluut niet. Kan geen contact krijgen met de helpdesk, op alle uren van de dag hetzelfde bandje,: het is nu drukker dan normaal, wij verzoeken je om op een ander tijdstip terug te bellen.???? Klantenservice via internet niet te bereiken.: ERROR. Begin nu lichtelijk geirriteerd te raken, zeker gezien het feit ik wel gewoon al 2 maanden voor mijn internet bundel betaal. Zou hier graag een antwoord op ontvangen van Simyo.

6
Natascha
10 jaar geleden
N
Nrg50Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Wifi bellen werkt niet

Goede morgen, mijn man is overgestapt naar Simyo, en nu werkt wifi bellen niet. Ik had dit zelfde probleem ook in het begin, en de simkaart is toen vanuit jullie gereset en daarna werkte het prima! Zouden jullie dit aub ook voor hem kunnen doen?Zie evt andere topics over dit onderwerp. 

6
Nihad
1 jaar geleden
A
Arno CBeginner
gevraagd in Internet & 4G

verbinding op oude iPad werkt niet meer, wat te doen?

Ik heb in een oude Ipad, model 2 of 3 een simkaart zitten. Mijn schoonvader kijkt via Youtube kerkdiensten. Nu sinds vorige week laad deze niet meer. Links boven staan 5 zwarte bolletjes, dan KPN, en dan een E. Het heeft altijd feilloos gewerkt. Is de simkaart stuk?

6
Rutger
11 maanden geleden
A
ArnoldusStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Kosten voicemail (de)activeren

Er is bij mij 3 x kosten gerekend voor het aanzetten respectievelijk uitzetten van mijn voicemail Dit is niet volgens de regels dat dit kostenloos zou zijn.

6
Alex
Community manager
10 jaar geleden
J
joananmiBeginner
gevraagd in Abonnementen

Naar 088 nummer bellen, valt dit binnen mijn bundel?

Waarom moet ik betalen voor het bellen naar 088 nummer. Dit zit toch in mijn bundel.Heb al extra minuten bijgekocht ivm de lange wachttijd. Moet ik nog bij betalen voor het bellen naar 088 nummer.Beetje raar vond ik dat.

6
Amy
Moderator
16 dagen geleden
C
CordobaBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Waarom heb ik geen internet in Kroatië?

Ik heb in mijn Simyo bij instellingen internet in het buitenland aan staan, mijn mobiele data staat ook aan. Telefoon ook diverse verkeren uitgezet, maar nog steeds geen internet. wat te doen

6
Amy
Moderator
8 maanden geleden
J
Jacques43Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Waarom kan ik mijn toestel niet openen?

Mijn batterij was leeg. Toestel voor 100 % opgeladen. Het lukt niet om het toestel te openen.

6
Amy
Moderator
6 maanden geleden
S
SandraStartend Simyaan
gevraagd in Buitenland

Ik kan niet bellen in het buitenland

Mijn prepaid simyo is onlangs omgezet naar sim only abo. Nu ben ik op vakantie en ik kan niet bellen ben dus niet bereikbaar. Mijn tweet van gister is niet beantwoord. Als ik bel met klantenservice kan ik die toesten van het startmenu niet bedienen dus daar kom ik ook niet verder. met andere woorden klantenservice is onbereikbaar. Ik vind het onacceptabel om zo lang te moeten wachten op een oplossing.

6
E
10 jaar geleden
P
prepaidoverstappenBeginner
gevraagd in Prepaid

pepaid overstappen naar simyo prepaid met behoud beltegoed?

Ik gebruik prepaid van Aldi en wil over naar prepaid van Simyo.Kan ik mijn beltegoed meenemen?

6
F
1 jaar geleden
A
AndriesStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Nummer overgezet, maar abonnement nog niet geactiveerd?

Hallo, Afgelopen woensdag is mijn nummer overgezet. Volgens de mail die ik van Simyo heb gekregen, ging mijn abonnement in zodra mijn nummer overgezet werd. Nu blijkt dat ik nog steeds buiten mijn bundel bel. Ondertussen heb ik al voor €10,- kosten gemaakt, in de veronderstelling dat mijn abonnement al was ingegaan.

6
M
10 jaar geleden
S
SmileStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Voicemail uitzetten vanuit buitenland

Ik probeer mijn voicemail al een aantal weken uit te zetten vanuit het buitenland maar dit blijkt onmogelijk. Als ik op klik hier klik in de online instellingen moet ik een nummer bellen. En als ik dit nummer bel dan moet ik een bericht inspreken... dit kost super veel geld omdat ik in het buitenland. Maar het domste ik wil ik geen bericht ik wil de voicemail uitzetten. Hoe kan ik dit oplossen?

6
S
11 jaar geleden
M
Marvin6754986533Beginner
gevraagd in Internet & 4G

kosten door data verbruik buiten de bundel, hoe voorkom ik dit?

Hoi, Mijn dochter heeft hoge verbruikskosten gemaakt buiten de bundel. Ik kreeg een bericht van simyo dat haar nummer is geblokkeerd. Minimaal 100,- aan extra kosten. Dat was schrikken.  En ook fijn dat simyo haar nummer blokkeerde. Echter ook jammer dat dat niet eerder gebeurt. Waarom pas na minimum 100,-???  Ik lees op het forum dat zij niet de eerste is en ook niet de laatste zal zijn. Ondanks het goede advies met apps en eigen verantwoordelijkheid. Het lijkt me fijn als simyo in de mijn simyo app een knop maakt waarmee je data verbruik buiten de bundel kan blokkeren. Zekervoor vaders met minder verantwoordelijke dochters. Verder las ik een bericht waarin simyo een vriendelijke oplossing had voor iemand die 5 jaar geleden dit probleem had. Ik zou ook graag benaderd worden, voor een klantvriendelijke oplossing.  Hg,Marvin.

6
Ron H
21 dagen geleden
P
PatriesBeginner
gevraagd in Abonnementen

hoge kosten buiten bundel, wat is er gebeurd?

Gister kreeg ik een mail van Simyo dat het telefoonnummer van mijn kind was geblokkeerd vanwege te hoge kosten. Blijkbaar was hij door zijn abonnement heen van 4 gb 26 april en heeft hij in de avond van 28 en ochtend van 29 april zulke hoge kosten gemaakt dat er eerst een aanbetaling gedaan moet worden voor het toestel weer gebruikt kan worden. Deze aanbetaling heb ik uiteraard al moeten doen maar nog steeds kan hij niet bellen!!Hoe kan dit allemaal????? Het bedrag is 221 euro en als ik kijk heeft hij binnen 4 min meer dan 8 euro verbruikt.Waarom wordt het internet niet vertraagd of waarom krijg ik zelf niet bericht dat zijn bundel erdoorheen is? Ik krijg namelijk wel een email als het kwaad al geschiedenis is. Mijn zoon is intens verdrietig en snapt niet dat hij blijkbaar op bepaalde momenten geen wifi bereik had en dus al totaal door zijn bundel heen was. Hij is 10 jaar!!! En er is geen knop in de simyo app wat andere providers hebben dat de mobiele data uit kan worden gezet na overs

6
Roeqajja
Moderator
26 dagen geleden
S
Simbo2011Beginner
gevraagd in Abonnementen

Waarom doet mijn nummer het niet als de landcode ervoor vermeld staat?

Mensen die me bellen krijgen te horen dat mijn njmmer niet in gebruik is. Als ze landnummer verwijderen +31, lukt het wel. 

6
Veerle
1 jaar geleden
P
photoncatcherBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Waarom kan ik wel Wifi bellen maar niet gewoon bellen?

Hallo allemaal! Ik heb een Samsung A52S, gekocht november 2021, prachtig toestel, taal Engels. Maar ……..Het apparaat wil ineens niet meer mobiel bellen. In Connections --> mobile networks → network operators  staat Select Automatically op ON. Ik kan deze instelling niet op OFF zetten, ik krijg een foutmelding "error while searching for networks"Stapje terug: In Connections --> mobile networks --> access Point names staat KPN Internet met een gele stipe rvoor. De inhoud van de pagina is een serie lege instellingen (geen APN wellicht?). Wifi doet het normaaal, en coip bellen gaat prima. Zet ik de wifi OFF en probeer ik te bellen dan krijg ik de foutmelding "Connect to a wifi or mobile network to make this call" De smartphone wil / kan kennelijk geen verbinding maken met mobiele netwerken en ik kan niet mobiel bellen zonder dat ik ben ingelogd op een wifi netwerk.Heeft iemand ditzelfde probleem? men suggereerde dat het ingebouwde modem [om een fysieke of software reden] niet goed

6
P
6 maanden geleden

Badges

  • Meedenker
    Katanaheeft de Meedenker badge verdiend
  • IJsbreker
    Berrie Kaasheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Jakersheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Meedenker
    JanDheeft de Meedenker badge verdiend
  • IJsbreker
    TitiaWheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden