Skip to main content

Ik heb een prepaid abonnement en ik zie dat er regelmatig enkele dubbeltjes afgeschreven worden terwijl ik niet het internet gebruik. Hoe kan dat?

 

Ruud kijk hier eens

http://forum.simyo.nl/bellen-netwerk-85/hoe-kan-mijn-toestel-internet-verbruiken-als-ik-deze-niet-gebruik-43808


Hoi Ruud, 

Welkom op ons forum! :blush:

Het lijkt erop dat je onbewust kosten maakt voor het gebruik van mobiel internet. Je optie om dat te kunnen doen staat namelijk gewoon aan. Maar zonder internetbundel kost dat je € 0,15 per MB.

Je kunt de internetoptie uitschakelen via Mijn Simyo. Deze vind je terug onder het tabblad Instellingen. 

Heb je hier nog vragen over? Let me know :innocent:

Groetjes, 
Bas


Ik had dat niet in de gaten. Staat nu uit


Hoi Ruud M,

 

Kan natuurlijk gebeuren! Het zou nu niet meer moeten gebeuren!

 

Groetjes,

Daisy


Reageer