Wanneer vervalt een prepaid aansluiting?

Krijg ik een melding uit jullie systeem als een prepaid aansluiting gaat vervallen doordat deze 6 maanden lang geen gebruik heeft gehad?

Is gebruik van internet ook een uitgaande verbinding? Ik neem aan van wel.

Hey Kobus19,

Welkom op het Simyo forum!

Scotsman heeft je inderdaad de link al gestuurd met alle juiste informatie. Je ontvangt namelijk per e-mail twee verschillende waarschuwingen als je tegoed bijna komt te vervallen. Dus het is gelukkig nooit een verassing. Wij versturen er één twee weken en één week voordat je aansluiting komt te vervallen. Ik hoor het graag als je nog andere vragen hebt.

Thanks Scotsman! 🎉🎉

Groetjes,

Ouael