Beste antwoord door Kevin
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Waarom is mijn simkaart buiten gebruik gezet?
Ik heb sinds kort geen beltegoed en heb nu weer verhoogd en dan doet mijn nummer het niet omdat mijn simkaart geblokkeerd is waarom en hoe kan ik dit veranderen?
Als je nummer nooit langer dan 6 maanden niet is gebruikt (je hebt niet gebeld naar een nummer, geen SMS gestuurd, geen data verbruikt, geen internetbundel aangeschaft of niet opgewaardeerd gedurende 6 maanden) en je hebt nu meer dan 0 euro beltegoed, dan is er eigenlijk geen reden dat de simkaart is geblokkeerd.
Soms gaat het deblokkeren na het opwaarderen fout. Dan moet een moderator even een schop tegen het systeem geven... Dat laatste zullen de moderatoren indien nodig zo snel mogelijk doen!
Soms gaat het deblokkeren na het opwaarderen fout. Dan moet een moderator even een schop tegen het systeem geven... Dat laatste zullen de moderatoren indien nodig zo snel mogelijk doen!
Reputatie 5
+4
Hoi Martin123,
Welkom op het Simyo forum!
Door de aanschaf van je internetbundel was je beltegoed op 0 komen te staan. Hierdoor kwam er een automatische blokkade op je simkaart. Hierdoor kon je dus ook niet internetten. Ik zie dat je ondertussen al contact gehad hebt met onze klantenservice en dat alles ondertussen is opgelost! 😀
Dankjewel voor de hulp Groentjuh!
Groetjes,
Kevin
Welkom op het Simyo forum!
Door de aanschaf van je internetbundel was je beltegoed op 0 komen te staan. Hierdoor kwam er een automatische blokkade op je simkaart. Hierdoor kon je dus ook niet internetten. Ik zie dat je ondertussen al contact gehad hebt met onze klantenservice en dat alles ondertussen is opgelost! 😀
Dankjewel voor de hulp Groentjuh!
Groetjes,
Kevin
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.