Ik besloot vandaag over te stappen van prepaid naar sim only. Binnen 24 uur zou dit geregeld worden. Maar ik heb me bedacht en wil dit toch niet. Kan ik de overstap stop zetten?
Beste antwoord door Seren
Bekijk originele reactieIk besloot vandaag over te stappen van prepaid naar sim only. Binnen 24 uur zou dit geregeld worden. Maar ik heb me bedacht en wil dit toch niet. Kan ik de overstap stop zetten?
Beste antwoord door Seren
Bekijk originele reactieJa dat zal, ik zeker doen. Hoop dat het nog kan
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat jij je toch heb bedacht maar dat kan natuurlijk gebeuren 😊. Ik vermoed dat je inmiddels al contact hebt opgenomen met onze klantenservice maar ik wil je toch infomeren over wat je het beste kunt doen op dit moment.
Als je de overstap van prepaid naar Sim Only toch wil terugdraaien is het de bedoeling dat je de overstap via deze website annuleert. Om het nummer te behouden is de volgende stap om een nieuwe prepaid aansluiting te bestellen met nummerbehoud. Op deze manier kun je weer terug gaan naar een prepaid aansluiting. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik dat graag.
Bedankt
Groetjes,
Seren
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.