Ik heb voor mijn dochter een Simyo prepaid kaart. De internet bundel was op en deze heb ik binnen enkele uren weer afgelsoten. Nu is haar bel tegoed van + 10 euro naar meer dan 100 euro negatief gegaan.
Hoe kan dit nu. Ik neem toch niet voor niks prepaid om te zorgen dan er niet teveel gebruikt kan worden? Het lijkt dat wifi een storing had waardoor haar telefoon Mobile data ging gebruiken.
Nou had ik het idee dat als de internet bundel op was dat dan ook de internet verbinding afgebroken werd. Of als dat niet het geval was, dat dan in ieder geval maximaal het overgebleven prepaid tegoed verbruikt zou worden (PREpaid namelijk), maar nee: meer dan 100 euro in de min!!
Het is schandalig dat dit kan! Daar neem ik toch geen PREpaid voor.
Tot vandaag was ik tevreden over Simyo maar na vanmiddag zeker niet meer! Wat een rotmanier manier van geld verdienen!
Hopelijk komt hier een fatsoenlijke reactie op. Dit heb ik nog niet meegemaakt met jullie en we hebben hier 3 nummers lopen.
Mvg,
Marcel
Beste antwoord door wimj12
Bekijk originele reactie