Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Is mijn interne overstap van Prepaid naar Sim Only wel goed gegaan?

  • 5 September 2018
  • 5 reacties
  • 141 Bekeken
G
Hallo Simyo Medewerker,

Ik heb altijd via prepay via jullie gebeld. Nu wou ik over naar een abonnement. 30 augustus geregeld, echter dit werkt (nog) niet. Kunt u mij op weg helpen.

Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,

G.J. Jansen
icon

Beste antwoord door Niels 6 September 2018, 13:14

Bekijk originele reactie

5 reacties

G
Heb al meer dan een halfuur in de telefonische wacht gestaan. Volgens mij ga je zo niet met klanten om.
G
Er is al wel 0,01 cent afgeschreven voor KPN. Maar kan nog niet zelf bellen. Wil graag geholpen worden.
R
Klantenservice is verminderd bereikbaar.
https://forum.simyo.nl/officieel-nieuws-acties-en-verstoringen-59/klantenservice-momenteel-minder-goed-bereikbaar-42307

Heb je de overstap via de MijnSimyo pagina geregeld van je Simyo aansluiting?
Klant
G
Ja zo heb ik het gedaan.
Niels
Reputatie 6
Badge +5
Hi GJ Jansen,

Welkom op het Simyo Forum!

Zoals Ray al aangaf was onder andere onze telefonische klantenservice gisteren minder goed bereikbaar. Excuses dat je hier last aan hebt ondervonden. Inmiddels zijn we via elk kanaal weer goed te bereiken :)

Ik heb je aansluiting er even bij gepakt maar zie niet dat er op 30 augustus een overstap van Prepaid naar Sim Only is aangevraagd. Op het moment dat deze aanvraag is gedaan, hoor je ook een bevestiging in je mail te ontvangen. Vanochtend heb je gebeld met onze klantenservice en is het gelukt om de overstap aan te vragen. Deze zal binnen enkele dagen geregeld worden. Heb je hier verder nog vragen over?

Bedankt voor je reactie, Ray!

Groetjes,
Niels

Reageer


Forumvoorwaarden