Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Prepaid

Heb je een vraag over; beltegoed, opwaarderen, tarieven aanvragen, extra tegoed of onze vrienden deal? Stel hem hier.

  • 1,741 Topics
  • 7,450 Reacties

1741 Topics

M
Michael1982Beginner
gevraagd in Prepaid

Hoe voorkom ik dat mijn nummer binnen een week wordt afgesloten?

Beste, Helaas kom ik deze mail tegen in mijn spambox na afsluiting. Is dit nog terug te draaien?Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

1
Amy
Moderator
25 dagen geleden
A
Antje1947Beginner
gevraagd in Prepaid

Is mijn prepaid al afgesloten?

Goede middag.Op 7 augustus kreeg ik per mail bericht dat mij telefoon over 15 dagen wordt afgesloten wanneer ik niet binnen deze periode een gesprek voer. Heb dit meteen geprobeerd. Hoor op bandje dat het nummer is verwijderd om administratieve redenen. rara?Graag hoor ik.vriendelijk groetend, Antje. nr. 06 XXXXXXXX vriendelijk groetendAnrje 

1
Amy
Moderator
9 maanden geleden
B
BaxiosBeginner
gevraagd in Prepaid

Wat zijn de kosten bij negatief beltegoed?

Ik heb een prepaidkaart gekocht voor mijn hoogbejaarde moeder. Ze belt niet veel, en ik zal voor haar het beltegoed in de plus gaan houden. Dat kan ze niet zelf. Helaas lees ik nu pas over het mogelijk negatieve beltegoed. Zit er inderdaad een offciële cap van €5 op negatief beltegoed? Of is het bedrag van €5 meer een richtlijn wanneer er aanspraak wordt gemaakt op coulance in geval van ‘doorbellen na opraken beltegoed’?De tarieven voor data bij negatief beltegoed heb ik wel ergens zien langskomen, maar dataverkeer staat niet aan (ook niet in Nederland). Wat zijn de tarieven voor bellen bij negatief beltegoed? Ik heb langdurig gezocht maar kan er niets over vinden. Dat vind ik niet netjes, dat zou heel helder op de pagina met de kosten per minuut moeten staan.  

1
Amy
Moderator
4 maanden geleden
H
Hans BoehleeBeginner
gevraagd in Prepaid

Per ongeluk verkeerde keuze gemaakt, kan ik mijn bundel nog annuleren?

Voor een Internet bundel gekozen. Blijkt dat die 1000mB voor slechts één maand geldig is. Kan ik dit nog annuleren?

1
Roeqajja
Moderator
1 maand geleden
R
RobAdlerBeginner
gevraagd in Prepaid

Prepaid Mijn Simyo werkt niet op Samsung Neo5, wat kan ik doen?

Ook na tussenkomst van medewerkers Simyo werkt mijn prepaid kaart niet in mijn oude Samsung Neo5.Tips? Geeft aan: niet verbonden met netwerk

2
Roeqajja
Moderator
1 maand geleden
B
bisnisBeginner
gevraagd in Prepaid

Waarom is de €5 extra beltegoed nog niet bijgeschreven?

Goedemiddag.Ik heb via mijn vriendendeal (van mijn bestaande prepaid) een nieuw prepaid aansluiting  besteld. Mijn bestaande prepaid zou dus  € 5 gratis/extra beltegoedkrijgen. Maar dat is dus niet gebeurd.Hoe kan ik dat alsnog krijgen ?Alvast bedanktMvg,Jeff

1
Amy
Moderator
4 maanden geleden
S
simyogebruiker2Beginner
gevraagd in Prepaid

Waarom geen automatisch opwaarderen bij aanschaf bundel?

Ik reis vaak, en zou het fijn vinden om indien nodig een bundel te kunnen kopen vanuit de Simyo app, zonder dat ik de digipas van mijn bank altijd bij me moet hebben. Als ik nu in de app een bundel probeer te kopen krijg ik de melding dat ik daar te weinig beltegoed voor heb. Vervolgens moet ik dat met iDEAL opwaarderen. Ik vind dat een dom systeem, want ik heb juist expres automatisch opwaarderen ingesteld om dit soort gepiel te voorkomen. Waarom kan ik niet gewoon een bundel kopen met beltegoed, en dat dat beltegoed dan gewoon automatisch wordt opgewaardeerd tot ik genoeg heb om de bundel te kopen?

1
Amy
Moderator
6 maanden geleden
B
BogusBeginner
gevraagd in Prepaid

Waarom krijg ik geen reactie op de mail die ik heb gestuurd betreft Prepaid nummer?

mijn vraag is ik wacht al een paar maanden op een mailje dat ik heb gestuurd naar aan leiding van nummer behoud van de telefoon van mijn vrouw die moest worden op gewaardeerd maar ging van alles fout nu heeft mijn vrouw een nummer aangevraagd bij kpn  nu is mijn vraag waarom geen reactie van jullie  gegroet CeesAdmin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid. 

1
Amy
Moderator
25 dagen geleden
S
SvVBeginner
gevraagd in Prepaid

Waarom heb ik internetverbruik en hoge kosten met prepaid?

Goedemorgen,Voor mijn dochter van 10 hebben wij een aantal maanden geleden een prepaid kaartje aangeschaft. Dit is er puur voor dat wanneer het nodig is ze met ons kan bellen. We gingen er vanuit dat wanneer het tegoed van het kaartje op is, hier ook geen gebruik meer van kan worden  gemaakt. Echter gebeurde er afgelopen zaterdag het volgende; smiddags ging mijn dochter even op haar telefoon, ze heeft een aantal spelletjes gespeeld en op internet gezeten. Dit alles thuis met wifi verbinding, anders dan via WiFi kan zij ook geen verbinding maken met het internet. Zo hebben wij het ook ingesteld. Na een half uur ontvingen wij een bericht dat het beltegoed onder de 2 euro zat, dit nagekeken in de simyo app en dit klopte. Vervolgens maar opgewaardeerd met 10 euro, zodat mijn dochter in ieder geval weer zou kunnen bellen. Binnen een aantal minuten ontvingen we weer een bericht dat het tegoed onder de 2 euro zat!? Bij controle blijkt er nu een bedrag van zo'n 55 euro in de min te staan en de

1
Amy
Moderator
3 maanden geleden
J
JAM73Beginner
gevraagd in Prepaid

prepaid beltegoed overzetten, kan dit?

Mijn man en ik hebben gekozen voor een abonnement bij een andere provider. Onze kinderen hebben nog een prepaid abonnement bij Simyo. Kan het beltegoed van beide nummers worden overgezet naar die van onze kinderen?

1
Roeqajja
Moderator
1 dag geleden
R
RogerdbBeginner
gevraagd in Prepaid

Negatief beltegoed, hoe zit dit?

Hallo,Door een eigen stomme fout heb ik nu ca. 24 euro negatief beltegoed.Na het ontdekken heb ik 25 euro opgewaardeerd, maar het negatieve verbruik blijft nog steeds staan en mijn beltegoed is nog steeds 25 euro. Ik had verwacht dat het negatieve verbruik zou worden verrekend met het nieuwe beltegoed, maar dit is dus niet zo? Als ik dat had geweten, had ik geen 25 euro opgewaardeerd. Ik wilde eigenlijk mijn prepaid Simyo stopzetten ivm abonnement elders. Groet,Roger

3
Roeqajja
Moderator
1 uur geleden
M
MilieWittBeginner
gevraagd in Prepaid

Ik word uitgelogd bij het opwaarderen

Goedemorgen Simyo,Ik heb net verschillende pogingen gedaan om op te waarderen, maar word steeds weer uitgelogd. Is dit bekend? Is er een storing?Bij andere handelingen blijf ik nl gewoon ingelogd.Graag verneem ik het ajb.

1
Nihad
1 jaar geleden
T
TotoBeginner
gevraagd in Prepaid

Kan ik mijn beltegoed over laten zetten naar een andere Prepaid?

Goeden dag.ik krijg van mijn baas een telefoon die ik ook zelf mag gebruiken.kan mijn prepaid tegoed naar mijn vrouw haar prepaid kaard overgeschreven worden?hoor graag hierover, 

2
Roeqajja
Moderator
3 maanden geleden
W
wimn1961Beginner
gevraagd in Prepaid

Waarom is internetbundel niet meteen actief voor prepaid?

Ik heb een 1Gb per maand internet bundel op een andere sim. Die verbruik ik bijna nooit.Als die (bijna) op is koop ik een bundel op mijn simyo prepaid. Het is me nu al 2 keer gebeurd dat mijn beltegoed met 15 cent per Mb opgevreten is, terwijl ik een internetbundel betaald had.Kan niet duidelijker vermeld worden dat de gekochte bundel niet meteen actief is??? Kwaadwillend zou ik dit geldklopperij vinden. Groeten, Wim Nederend.ps: Het kan te maken hebben dat ik in het buitenland zat (Frankrijk)

1
Amy
Moderator
3 maanden geleden
A
AlfvanMelmacBeginner
geplaatst in Prepaid

Internet verbruik na aanschaf internetbundel. Hoe kan dit?

Ik heb min of meer hetzelfde. Heb een prepaid e-sim en heb een bundel gekocht 2GB - 12,50 euro. Deze bundel is meteen te zien in “mijn Simyo” (en afgeschreven van het tegoed) en is ook meteen (stom van mij) door mij na aanvraag in gebruik genomen.Had 10,69 beltegoed over, maar na het gebruiken van internet, is het te goed binnen een paar uur vermindert na 9.07 euro en dat zou volgens mij niet mogen, want ik had een bundel gekocht! (het gaat niet om het bedrag a 1,62 euro, gaat om principe)Ik heb inmiddels gelezen dat een bundel niet meteen actief is en dat in dat geval Symio het afhaalt van het te goed .. gelukkig gebruik ik niet veel data (puur om mijn TomTom te laten communiceren via internet voor verkeersinfo, daarom dacht ik dat prepaid wel voldoende was), maar toch is dit niet leuk/eerlijk.Mijn tip: maak de bundel pas actief in “mijn Simyo” als het ook daadwerkelijk gebruikt kan worden en zodra dat kan, schrijf dan pas het geld af. Dus ik zie die 1,62 wel weer terug op mijn tegoed

1
Roeqajja
Moderator
2 maanden geleden
L
LiplijnBeginner
gevraagd in Prepaid

Bedrijfsnaam toevoegen op aansluiting, kan dit?

Hallo, Ik wil graag mijn prepaid sim card overzetten op een stichting of vereniging. Hoe kan ik dat doen?

1
Roeqajja
Moderator
17 dagen geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden