Hoi YvonneKeijzer,



Welkom op het Forum!



Wat gek dat jij je simkaart niet kunt gebruiken, terwijl je genoeg tegoed hebt! Dat is niet de bedoeling. :?



Ik heb je aansluiting erbij gepakt en zie dat je simkaart gewoon actief is. Om ervoor te zorgen dat jij je simkaart zo snel mogelijk kunt gebruiken, heb ik 'm voor je gereset. Ik zou je graag willen vragen je telefoon over vijf minuten even uit en aan te zetten, zodat je simkaart zich weer met de juiste gegevens registreert op ons netwerk.



Kun je hierna nog steeds geen netwerk verkrijgen? Probeer dan handmatig naar een netwerk te zoeken via je telefoon. Deze optie kun je vinden via Instellingen > Mobiel netwerk.



Laat je het mij weten of het lukt op deze manier?



Groetjes,

Asma

---

Dank je wel. Hij doet het weer.

---

Hoi YvonneKeijzer,



Dat is mooi om te horen! :D



Ik wens je alvast een hele fijne dag toe.



Groetjes,

Asma

---