voor mijn dochter van 6 heb ik enige tijd geleden een prepaid kaart bij u gekozen.
Nu is de rekening enorm onder het min saldo gelopen (205,79). Ik heb juist voor prepaid gekozen om niet de schrik te krijgen van een enorme rekening. Ik schrik enorm van dit bedrag en snap totaal niet hoe dit kan!
ook heb ik in het toestel (iPhone 6) de optie mobiele data uitgeschakeld.
Ik zou graag willen dat de kaart onder geen beding de min in kan. Ik was hier eigenlijk ook vanuit gegaan, vandaar mijn keuze voor prepaid
ik hoop spoedig van u te mogen horen.
Met vriendelijke groet,
Bart
Beste antwoord door Groentjuh
Bekijk originele reactie