Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Hoe kan ik mijn Prepaid-nummer achterhalen?

  • 23 July 2018
  • 2 reacties
  • 934 Bekeken
Z
Het probleem is dat ik niet kan opwaarderen(prepaid) heb een simyo abonnement en een prepaid.
Ben geregistreerd en log dan ook in met het nummer van mijn abonnement.Heb een smsje gekregen dat ik mijn prepaid moet opwaarderen.nou log ik in met het abb nummer maar daar ziin geen gegevens te vinden van mijn prepaid,kan wel opwaarderen of wijzingen aanbrengen in mijn abb.
Mijn prepaid nummer is nergens te traceren voor mij.en kan daardoor ook niet opwaarderen.
Graag een verzoek tot een oplossing.BVD
icon

Beste antwoord door Ray 23 July 2018, 17:27

Bekijk originele reactie

2 reacties

R
Bel of sms naar uw abonnement met de prepaid aansluiting, dan heb je dat nummer. Dan maak je een mijnSimyo account aan met je prepaid nummer (als je dat nog nooit hebt gedaan) en nadat dat is gedaan kun je opwaarderen. Een sms sturen is overigens ook voldoende om 1x per 6 maanden te doen om je nummer te behouden.

https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/hoelang-is-mijn-beltegoed-geldig-prepaid-243
Klant
Els
Reputatie 5
Badge +5
Hoi Zilverpijl,

Welkom op het forum! Zo, dat klinkt ingewikkeld. Geen zorgen, we komen hier wel uit. :)

Ik begrijp dat je dus graag voor je Prepaid-nummer wilt opwaarderen. Als je Prepaid-aansluiting bijna verloopt of je beltegoed is minder dan €2,-, dan sturen we je ook een e-mail met een waarschuwing. In dat bericht staat je Prepaid-nummer ook vermeld. Soms kan het zijn dat deze berichten in je spamfilter terechtkomen, kun je dit nakijken? Ook zie ik dat Ray wat tips heeft gegeven om je 06-nummer te achterhalen. Gaat dat lukken zo?

Als je het wachtwoord voor het Mijn Simyo-account voor je Prepaid-nummer niet meer weet, kun je de kiezen voor de 'wachtwoord vergeten'-optie. Je ontvangt dan een e-mail om je wachtwoord te herstellen.

Laat je het weten als het is gelukt?

@ Ray, bedankt voor je hulp!

Groetjes,
Els

Reageer


Forumvoorwaarden