Beltegoed terugstorten. Is dat mogelijk?

6 jaar geleden
31 July 2017
4 reacties
2249 Bekeken

Harkes
Beginner
0 reacties

Heb voor me zoon een abbonement afgesloten bij een andere provider en nummer behoud aangevraagd en gekregen maar zou nu ook zijn bel tegoed graag terug gestort krijgen! Hoe te handelen aub

icon

Beste antwoord door Ray 31 July 2017, 18:20

Bekijk originele reactie

4 reacties

Ray
9793 reacties
6 jaar geleden
31 July 2017
antwoord

Helaas is dat beltegoed komen te vervallen.

https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/ik-wil-mijn-prepaid-opzeggen-310?c=122

Reputatie 6

Asma
Oud-moderator
2108 reacties
6 jaar geleden
2 August 2017

Hoi Harkes,

Van harte welkom op het Forum!

Wat jammer om te horen dat je zoon gaat overstappen naar een andere provider.

Helaas is het niet mogelijk om tegoeden terug te storten op je bankrekeningnummer. Je kunt beltegoed alleen verbruiken door te bellen, sms'en of internetten. Ook kun je ervoor kiezen om je beltegoed over te laten zetten naar een ander Simyo Prepaid aansluiting. Hier brengen wij eenmalig € 5,- voor in rekening.

Wanneer je het tegoed wilt overzetten, dan kun je mij een privé bericht sturen met beide telefoonnummer, postcode en huisnummer.

Laat je het mij weten als je hier vragen over hebt?

@ Ray, bedankt!

Groetjes,
Asma