Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Waarom werkt WhatsApp niet op mijn nieuwe mobiel?

  • 30 August 2018
  • 5 reacties
  • 5970 Bekeken
T
Ik heb een nieuwe simyo prepaid card aangevraagd met nummerbehoud. Met mijn nieuwe toestel (iPhone 4, iOS 7) en card kan ik alleen bellen en smsen. Met mijn oude toestel (huawei) met oude card kon ik nog whatsappen maar die heb ik nu verwijderd omdat ik dat wil op mijn nieuwe toestel.

Zodra ik het nummer invul, loop ik vast. De melding op whatsapp iPhone:

U kunt zich niet registreren met dit telefoonnummer. U kunt zich alleen registreren met het telefoonnummer dat voor het laatst op deze telefoon met whatsapp is gebruikt.

De verificatie met WhatsApp will niet lukken. Whatsapp reageert niet. Een nieuwe simkaart is denk ik niet de oplossing. Fabrieksinstellingen terugzetten werkt ook niet.

Hoe zorg ik ervoor dat ik wel met mijn nieuwe toestel kan whats appen?
ik hoop dat u mij snel kan helpen!

Alvast bedankt!!

Groetjes,

Thea
icon

Beste antwoord door Ray 31 August 2018, 12:18

Bekijk originele reactie

5 reacties

R
Whatsapp verwijderen en opnieuw installeren. Daarna nog eens proberen.
Klant
T
Bedankt voor uw bericht. Helaas heb ik dit al drie keer geprobeerd, helaas zonder succes. Groetjes thea
A
Het lijkt erop dat in het systeem nog een vorig nummer staat bij Whatsapp. En 2 nummers op een telefoon kan niet met Whatsapp. Niet bij een gewone smartphone noch bij dual SIM.

Een iPhone 4 is al een ouder model. Ik raadt je aan om een telefoonspecialist, speciaalzaak te bezoeken.
R
In Whatsapp naar instellingen, account en dan nummer wijzigingen al geprobeerd?
Klant
Jihane
Rank
Reputatie 7
Badge +10
Hi Thea,

Ai, wat stom! Ik wilde je inderdaad ook aanraden om via de instellingen van Whatsapp het nummer te wijzigen. Ray was me voor 😜 Je hebt daar de optie om het nummer aan te passen, namelijk.

Als dat niet werkt, dan is de tip die Friesian geeft ook heel goed. Je kunt dan langs een telefoonwinkel lopen om dat te laten oplossen. Wij helpen je natuurlijk met álle liefde verder, maar dit is uiteindelijk geen simkaart-issue.

Hou je ons op de hoogte hiervan?

@ Ray en Friesian, dank voor het meedenken heren!

Groetjes,
Jihane
Graag geen privéberichten, tenzij hierom gevraagd wordt! Bedankt!

Reageer


Forumvoorwaarden