Zijn jullie tevreden over simyo? waarom wel/niet?

Hoi meeuw,

Het klopt wat je zegt. Als gebruiker kun je zelf ook antwoorden markeren als er nog geen antwoord gemarkeerd is. Wat we echter merken is dat we vaak de oplossing bieden in onze reactie. We krijgen dan helaas niet altijd respons van de klant terug. Indien het van toepassing is, kunnen we wel het gemarkeerde antwoord ongedaan maken en een andere reactie markeren.

Groetjes,

Alex

Op zich tevreden, totdat ik vorige week ineens een reking kreeg van 180 euro wegens hoogverbruik van internet. Heb helemaal niks verbruikt, maar je moet het bedrag betalen wil je weer bereikbaar kunnen zijn.

Klantenservice is echt prut, welke klachtenservice is maar van 9 tot half 6 bereikbaar via de telefoon en is het hele weekend gesloten!!!!!! En als je belt sta je minimaal 10 min in de wacht en wordt je niet eens netjes geholpen, krijg geen antwoorden op mijn vragen en ik moest maar een klachtenformulier invullen.

5 dagen later ben ik nog steeds niet bereikbaar, terwijl mij dat vanmiddag wel beloofd is, maarja telefonisch contact opnemen lukt morgen pas weer, via forum wordt je ook niet echt geholpen, krijg wel een reactie waar ik niks aan heb en hoor daarna niks meer. Kan dus nog steeds niet bellen!

Heb jaren bij Vodafone gezeten en altijd super geholpen, maar ivm de lage prijzen bij Simyo ben ik overgestapt, gelukkig is mijn contract binnenkort afgelopen en dan ben ik heeel snel weg hier. Je wordt alleem maar opgelicht, niet geholpen en dat noemt zich de beste provider van 2013 en is er nog trots op ook. Ik vraag mw af wie er in dat panel heeft gezeten.

Echt geen aanrader! Ben er helemaal klaar mee!

Hoi, hoi allemaal. :D
Ik begin maar meteen met een smiley, want ik ben nog steeds super tevreden over Simyo!!!
Op één van de ander fora's gaf ik aan dat ik wel slim was, maar niet smart... Ondertussen ben ik toch een ietsiepietse smarter geworden. Geen smartphone gekocht, maar gewoon die van mijn vrouw overgenomen, nadat zij een nieuwe had gekocht (zie je, zo slim ben ik!). Maar goed, met die smartphone wilde ik natuurlijk ook kunnen internetten en app'en (schrijf je dat zo?). Ik doe alles prepaid, dus maar liefts 4 hele euros betaald om 100MB internet te krijgen (tjonge wat duur... ahum). Vervolgens de heleboel instellen. Dat verliep iets minder soepel (ben nog niet zo heel smart dus), maar uiteindelijk toch met succes! Bellen doe ik nog steeds super weinig en mobiel internetten valt tot dusverre ook nog reuze mee. Kan thuis veel via de wifi doen natuurlijk, maar het verbruik buitenshuis valt reuze mee. De MB's smelten dus niet als sneeuw voor de zon. Zojuist wel nog de automatische opwaardeermogelijkheden (mooi scrabble woord) ingeschakeld. Ook dit zonder enige moeite, zeer duidelijk en ook weer eenvoudig uit te schakelen.
Kortom, ik was gewoonweg weer zo blij en tevreden over Simyo, dat ik dit gewoon even met jullie wilde delen. Petje af hoor (heb ik geen, maar klinkt toch altijd leuk), voorlopig blijf ik een uiterst tevreden Simyo klant!
Nou ja, mis nog wel altijd een meer uitgebreide mogelijkheid tot het gebruiken van andere smileys, zoals de thumps up! Kom op mensen van Simyo, aan de slag! Voor nu uit ik mijn tevredenheid maar op deze wijze: :);):p

Veel enthousiaste groetjes van Webfanatic!

Leuk dat je weer even langskwam, spinnenman. En leuk dat je zo tevreden bent en dat meldt.:)

Trouwens, nog laat bezig zeg. En da's dan ook weer top! (en hup, weer een complimentje, hihi)

Nou, dat late rondhangen hier gisteren had wel een feestelijke reden, spiderman. 😉

Nou, dat late rondhangen hier gisteren had wel een feestelijke reden, spiderman. ;)

Geslaagd weekend gehad dus, de leon?

Ik activeer net mijn simkaart wil bellen en hoor dat ik om administratieve redenen ben afgesloten
Dus ja wat zal ik zeggen, geen goede start
en daarbij zijn jullie ook nog eens niet te bereiken in het weekend

Dus ik ben helemaal niet tevreden!
ben nu dus niet mobiel bereikbaar

een teleurgestelde nieuwe klant

Ik ben sinds kort klant en loop ook tegen een paar probleempjes aan. Ik heb een bundel van sms en bellen en op de factuur staat dat ik data dus mb gebruikt heb. Zou niet moeten kunnen denk ik dan met een sim only sms/bellen abonnement.
Ik had nog 36 sms of belminuten over de vorige maand en die zijn niet meegenomen naar de nieuwe maand dat vind ik eigenlijk niet kunnen.
Ik betaal voor 300 dan heb ik daar ook recht op lijkt me.
Als ik abonnement aanpas naar 200 dan loop je risico dat je bij moet betalen dat is dus ook geen optie. Kortom ben niet zo tevreden.
Krijg ook geen sms waarschuwing als ik data gebruik. Heb het nu uitgeschakeld op advies van een ervaren gebruiker.