De aard van de klacht verergerde gedurende het weekend, waarna ik maandag ochtend nogmaals met Simyo gebeld heb om hulp.
daarop heb ik op 01-08-2016 klacht verstuurd aan Simyo met hetzelfde verzoek om hulp.
Dit heb ik schriftelijk gedaan omdat ik telefonisch niet adequaat te woord werd gestaan.
Ondanks dat ik mijn klacht en vraag duidelijk en zeer beleefd heb opgesteld, krijg ik geen enkele reactie van Simyo.
Simyo beloofd uiterlijk binnen 3 werkdagen te reageren.
Beste antwoord door Caspar
Bekijk originele reactie