Beste antwoord door Kim
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Waarom heb ik nog geen reactie gekregen op mijn mail?
Heb op 28 aug een mail gestuurd, kreeg vervolgens een ticketnummer:Â ******. Ik zou binnen 3 werkdagen een reactie krijgen. Dit is tot op heden niet gebeurd terwijl het om een zeer ernstige zaak gaat. Ik vind dit heel kwalijk en niet netjes van Simyo. Ik wil alsnog antwoord krijgen vandaag
+6
Hoi RLB, welkom op het forum van Simyo!
We streven er inderdaad naar om binnen 3 werkdagen een e-mail te beantwoorden, helaas is dat in jouw geval niet gelukt vanwege onverwachte drukte, onze excuses daarvoor :(
Ik zie dat je e-mail gelukkig inmiddels gisterochtend in behandeling is genomen door een collega van mij.
Mocht ik nog wat voor je kunnen betekenen via het forum, dan hoor ik dat graag van je! 🙂
We streven er inderdaad naar om binnen 3 werkdagen een e-mail te beantwoorden, helaas is dat in jouw geval niet gelukt vanwege onverwachte drukte, onze excuses daarvoor :(
Ik zie dat je e-mail gelukkig inmiddels gisterochtend in behandeling is genomen door een collega van mij.
Mocht ik nog wat voor je kunnen betekenen via het forum, dan hoor ik dat graag van je! 🙂
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.