Beantwoord

Inzage voorlaatste facuur pas na 3 weken.

  • 5 april 2013
  • 3 reacties
  • 361 Bekeken

Reputatie 3
Badge +9
Het is niet mogelijk om de voorlaatste factuur te bekijken totdat deze gefactureerd is. Omdat Simyo in de derde week van de voorgaande maand fectureerd zal je dus 3 weken moeten wachten.

Uiteraard is dit ronduit belachelijk in deze tijd. Zorg er maar voor dat de voorlaatste facuur bij facuren staat met de status "open" of niet betaald.

Maar zorg ervoor dat deze toegangkelijk is !!!
icon

Beste antwoord door Alex 8 april 2013, 15:42

Hoi Martijn,

Ik ben het met je eens dat dit wenselijk is. Ik heb alvast navraag gedaan bij de technische dienst. Schijnt technisch gezien niet zo eenvoudig te zijn. Ik heb het in ieder geval op de suggestie lijst gezet.

Groetjes,

Alex
Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 5
Badge +10
Hoi Martijn,

Ik ben het met je eens dat dit wenselijk is. Ik heb alvast navraag gedaan bij de technische dienst. Schijnt technisch gezien niet zo eenvoudig te zijn. Ik heb het in ieder geval op de suggestie lijst gezet.

Groetjes,

Alex
Reputatie 3
Badge +9
Ja graag. Ik begrijp dat maart dan ook bij de grafiek moet komen.
Ik wil graag de maand maart 1 dag na beeindigen kunnen inzien, en alles gaat toch geautomatiseerd?

Wat is de reden dat het 3 weken voorduurt dat de rekening zichtbaar is.
Reputatie 5
Badge +10
Hoi Martijn,

De technische dienst heeft tijd nodig om het verbruik te controleren. Daarnaast wordt rekening gehouden met eventuele vertraagde verbruiksessies zoals verbruik uit het buitenland.

Groetjes,

Alex

Reageer