Ik had jullie een klacht gestuurd via de mail. En toen kreeg ik een mail met 'binnen 3 werkdagen krijgt u antwoord''. Tot op heden nog geen antwoord gekregen en de klacht heb ik op de 26e verstuurd.
Daarbij had ik nog een vraag.
Ik zit nu al 1,5 jaar bij jullie en heb een abbonement.
Nou zag ik dat jullie ook prepaid hebben.
Kan ik (meteen) overstappen en mijn abbonement beïndigen?
vrgr
Beste antwoord door Charlene
Bekijk originele reactie