Verholpen: Landelijke storing KPN

4 jaar geleden
24 June 2019
12 reacties
661 Bekeken

Reputatie 7

+10

Jihane
Oud community manager
4797 reacties

Hi allemaal,

Vanwege een landelijke storing bij KPN vandaag (24 juni) is het niet mogelijk om te bellen of gebeld te worden. Dit heeft grote gevolgen, waaronder dat 112 niet bereikbaar is. Het is nog niet duidelijk wanneer dit verholpen zal zijn. Afhangend van je woonplaats ontvang je hier ook een NL-Alert over.

Er is wel een alternatief noodnummer in werking gesteld dat je kunt bellen in geval van spoed: 088-6628240.

Zodra we meer weten over de voortgang hiervan, plaatsen we een update.

Groetjes,
Jihane

Update 20:00 uur: 112 is ondertussen weer volledig bereikbaar.
Update 25 juni: de storing is verholpen! Iedereen zou weer moeten kunnen bellen.

12 reacties

Reputatie 7

Groentjuh
Forum expert
3814 reacties
4 jaar geleden
24 June 2019

De Nederlandse politie zegt dat het inmiddels alternatieve telefoonnummers gereed heeft. Voor 112 is er het alternatief 088-6628240 en voor het algemene politienummer 0900-8844 kunnen mensen nu het nummer 088-9659630 draaien.

Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.

Via het nummer 06-13650952 is de politie ook te bereiken door een bericht te sturen met WhatsApp.

Dat is het nummer van de tiplijn van de Telegraaf 🙈😂

https://www.telegraaf.nl/nieuws/1957423970/flater-ministerie-telegraaf-tiplijn-als-noodnummer-verstuurd-via-nl-alert

Reputatie 7

Groentjuh
Forum expert
3814 reacties
4 jaar geleden
24 June 2019

Via het nummer 06-13650952 is de politie ook te bereiken door een bericht te sturen met WhatsApp.Dat is het nummer van de tiplijn van de Telegraaf 🙈😂

https://www.telegraaf.nl/nieuws/1957423970/flater-ministerie-telegraaf-tiplijn-als-noodnummer-verstuurd-via-nl-alert

Het nieuwe, juiste nummer daarvoor is 06-10000011. Eerder werd voor WhatsApp het nummer 06-13650952 doorgegeven, maar dat blijkt de WhatsApp-tiplijn van De Telegraaf. Volgens de krant heeft het ministerie van Justitie en Veiligheid de fout bevestigd.

Maar gelukkig:
Is de storing opgelost. 112 is weer bereikbaar.

Twee huisgenoten, Ziggo netwerk, hebben vandaag alle NL - alerts gekregen. Ik, Simyo netwerk, heb er geen gekregen. Mijn telefoon heeft wel gewoon het controlle bericht ontvangen begin deze maand. Hoe kan dat? Hadden meer mensen daar last van?

Anonymous
0 reacties
4 jaar geleden
25 June 2019

Ik heb er ook geen gekregen.

Ja normaliter zou het moeten werken. Maar omdat je gebruikt maakt van het KPN netwerk heb je vandaag niks ontvangen.

Net zoals het niet bereikbaar zijn van 112 vind ik dit een slechte zaak. Maar Simyo kan hier weinig aan doen, het is KPN die wat uit te leggen heeft.

Reputatie 6

Niels
Oud-moderator
1127 reacties
4 jaar geleden
25 June 2019

Hallo allemaal,

Dat ging even goed fout met het nummer van de Telegraaf inderdaad!

Joyce Garrett en jgeurts, wat Ray zegt klopt helemaal. Door een storing bij KPN hebben veel klanten of geen of sporadisch een aantal NL-alerts ontvangen. Ik heb zelf bijvoorbeeld ook niks binnen gekregen terwijl dit eerder wel het geval is geweest. Kijk ook nog even na of je toestel goed is ingesteld. Instructies zijn te vinden op deze website.

Groentjuh en Ray, bedankt voor jullie activiteit binnen dit topic :)

Groetjes,
Niels