Nieuwe functie in de Mijn Simyo app.
Afgelopen week is er een update van de Simyo app geweest. Vanaf nu is het mogelijk om meerdere Simyo nummers (prepaid en sim only) te beheren vanuit 1 account in de Simyo app. (versie 3.29.0, je toestel moet minimaal Android versie 4.4.3 of IOS 10 hebben) Het kan zijn dat je deze al ontdekt hebt of nog niet. In dit topic leg ik je graag uit wat de functie is en wat het inhoudt.
Waarom introduceert Simyo dit?
Vanuit onze klanten hebben we veel vraag hierover gehad. Het was vaak terug te vinden op onze ‘Wall of change’ (ideeënmuur). Vooral vanuit ouders met meerdere Simyo simkaarten binnen één gezin. Zij kunnen op deze manier bijvoorbeeld het verbruik van hun kinderen heel gemakkelijk bijhouden.
Laat ons weten wat je ervan vindt!
Ben jij een van de personen geweest die hierom gevraagd heeft? Dan hopen we natuurlijk dat het alles is wat je graag wilde. En we zijn natuurlijk heel erg benieuwd of dat ook zo is. Je kan hieronder al je vragen, opmerkingen, aanmerkingen, feedback en complimenten achterlaten. Is het uiteindelijk geworden wat je had verwacht?
Uiteraard is het meer dan welkom om dit ook achterlaten wanneer je dit niet als feedback hebt teruggeven maar hier wel wat over wilt zeggen. We verloten een aantal bol.com bonnen onder degenen die concrete feedback geven.
Wat houdt de functie in?
Vanaf nu is het mogelijk om meerdere Simyo nummers (prepaid en sim only) te beheren vanuit 1 account in de Simyo app. Je kan dan eenvoudig schakelen tussen accounts in plaats van eerst uitloggen en vervolgens opnieuw inloggen. Uiteraard blijft je Simyo nummer van jou, dus bepaal je zelf wie deze mag beheren.
Kort gezegd, jij als Simyo klant geeft een andere Simyo klant het recht om alles te doen in Mijn Simyo wat jij ook kunt. Degene die het beheerders recht krijgt mag dus bijvoorbeeld:
- Jouw verbruik en facturen inzien;
- Jouw abonnement aanpassen;
- Jouw instellingen veranderen.
Wat moet je hiervoor doen?
De nieuwste versie van de app updaten en aan de slag gaan! Het liefst willen we kijken ver je komt op deze manier. Mocht je er echt niet uitkomen, kun je hier een topic vinden met de instructies. De feedback mag je in dit topic kwijt.
Nog even in het kort:
- Wat? Een nieuwe optie beschikbaar in de app om meerdere accounts vanaf 1 account te beheren.
- Wie? Voor alle sim only en prepaid klanten.
- Wanneer? De update is beschikbaar vanaf 26 november. (versie 3.29.0, je toestel moet minimaal Android versie 4.4.3 of IOS 10 hebben)
- Waarom? Omdat hier veel vraag naar is geweest en wij hier naar luisteren.
- Waar? Alleen voor de app, niet voor de Mijn Simyo website.
Mocht je hier verder nog vragen en/of opmerkingen over hebben, ga ik proberen deze zo snel mogelijk te beantwoorden!
Groetjes,
Daisy
