Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Officieel nieuws, acties en verstoringen

Lees en deel het laatste Simyo nieuws en volg updates over storingen.

  • 406 Topics
  • 2,837 Reacties
News

Samen korting

  • 0
  • 10

406 Topics

Angela
AngelaOud Community Manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Simyo Forum 5 jaar!

Hoi allemaal, Er is er 1 jarig, hoera! Hoera! Dat kun je wel zien, dat zijn wij :8 Het Simyo Forum bestaat deze maand 5 jaar, en daar hoort natuurlijk taart bij. In deze 5 jaar zijn er: [b]24.725 topics geplaatst 119.152 reacties gegeven 32.389 leden geregistreerd[/b] Hier zijn we enorm trots op zijn en dit hadden we niet kunnen vieren zonder jullie. Onze forumleden :) Wij gaan voor nog 5 mooie jaren erbij! Heb je een leuke herinnering aan het forum, ben je goed geholpen of wil je iets anders delen. Laat het weten. :$ We vinden dit leuk om te zien! Groetjes, Caspar, Jihane, Samantha, Asma, Sean, Alex & Angela [img]e1a85942-10db-459b-b65c-86b4397a967c.jpg[/img]

2
L.Rozewater
7 jaar geleden
Jihane
Community manager
JihaneOud community manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Tweede Pinksterdag

Hi allemaal! Morgen, 10 juni, is het Tweede Pinksterdag. We zijn dan gesloten, maar dinsdag zijn we weer gewoon bereikbaar! Geniet van de vrije dagen! Ga je nog wat leuks doen? Groetjes, Jihane

2
W
4 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

storing Simyo website en Mijn Simyo app

Hoi Simyo bellers, Het kan zijn dat je momenteel geen toegang hebt tot onze website en/ of Mijn Simyo. We werken er hard aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Zodra alles weer helemaal werkt zullen we dit laten weten. Sorry voor het ongemak!🧡 UPDATE: Alles werkt weer zoals het zou moeten Groetjes,Het Simyo Social Team

2737
Nihad
2 jaar geleden
F
FajarovicHelper
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Niet aangemeld bij netwerk Samsu g Galaxy S5 mini, wat kan ik doen?

Niet aangemeld bij netwerk Samsung Galaxy S5 mini. Whats app werkt niet, kan geen whats app berichten verzenden en ontvangen heb wel internetverbinding.  Kan niet bellen en gebeld worden.  Kan geen SMS berichten versturen en ontvangen.  Graag een spoedige oplossing. 

1
Daisy
Community manager
3 jaar geleden
R
Ray
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Simyo weer op 1 (Consumentenbond)

Alleen op het onderdeel voorwaarden is de score te laag. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/simyo-nl/attachment/da79e9a1-2475-42f4-8b56-aa8511278d9a.png[/img]

1
Jihane
Community manager
5 jaar geleden
6
67 helenBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Waarom krijg ik mijn telefoon niet meer aan?

ik krijg mijn telefoon niet meer aan. Ik zie allemaal rode, witte en blauwe letters maar mijn telefoon doet niets meer

8
Tessanne
4 jaar geleden
Angela
AngelaOud Community Manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Simyo Klantenservice gesloten op Koningsdag.

Hoi allemaal, Ook dit jaar vieren we Koningsdag, door weer en wind ;) Om deze reden is de Simyo klantenservice ook een dagje vrij. Vanaf vrijdag 28 april zijn we weer bereikbaar voor vragen. Schrik er niet van als er op Twitter en Facebook stiekem wel iemand vragen beantwoordt! Wij wensen jullie een feestelijke Koningsdag, die hopelijk niet al te veel in het water valt. Groetjes, Simyo Social

2
Angela
6 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Simyo voor de 22ste keer uitgeroepen tot beste mobiele provider!🥳️

Hoi lieve Simyo bellers, Ook via deze weg wilde wij met jullie delen dat Simyo voor de 22ste keer is uitgeroepen tot de beste mobiele provider door de consumentenbond! Daar zijn wij natuurlijk super trots op, we hopen jullie ook. Mocht je hier meer over willen lezen hoe we bijvoorbeeld deze award hebben gewonnen en welke providers bijna de beste zijn geworden, kan dat hier. Groetjes,Het Simyo Social team. 

26415
Nihad
2 jaar geleden
R
Ray
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

KPN ziet voorlopig af van roamingskosten VK

Dat is goed nieuws voor hen die regelmatig die kant op reizen (als dat uiteraard mogelijk is). Ik neem aan dat dit ook voor Simyo geldt.  Per 1 januari 2021 verloopt de transitieperiode: Europese wetgeving die eerder voor Britten gold, geldt vanaf dat moment niet meer. Onder deze wetgeving viel de ‘Roam like at home’-wetgeving van de Europese Unie, waardoor roamingkosten verdwenen. KPN zegt voorlopig geen roamingkosten te rekenen voor klanten die het VK bezoeken.‘Roam like at home’2017 was een ‘magisch’ jaar voor Europeanen die op bezoek gingen in andere Europese landen: voor het eerst werden er geen kosten in rekening gebracht voor het gebruik van mobiele data of het gebruik van belminuten en sms’jes uit telecomabonnementen. Het akkoord dat vanaf juni 2017 voor alle Europese telecomproviders gold, genaamd ‘Roam like at home’, is vanaf 1 januari ongelding in het Verenigd Koninkrijk. Op dat moment verloopt de zogenoemde transitieperiode. Lees verder op Androidworld.nl

3
Daisy
Community manager
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Storing InSided NL fora was gisteravond, waarom geen info?

Talloze InSided fora waaronder, ik zag, ook Simyo hadden te kampen met een storing. Hier zie ik niets over gemeld. Hoe kan dat?

5
Asma
6 jaar geleden
K
KwakelwegBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Hoe kan ik mijn simkaart nog ontgrendelen?

Goedenavond, ik heb 1 december m’n simkaart geactiveerd, en ik dacht dat de tel het gewoon deed, maar als ik buiten ben, of ergens anders doet de tel het niet.En boven in staat Sim vergrendeld.ik heb de pukcode geprobeerd, en de pincode, maar dat helpt niet, welke code moet ik dan invoeren, ik heb nog 1 poging, dus ik durf niets meer te proberen.Maar met de WiFi thuis doet de tel het gewoon. groetjes Aafke 

1
Bas
3 jaar geleden
W
Willeke1971Beginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Hoe kan ik de earbuds van Samsung krijgen met de actie?

Hallo, onlangs heb ik een Samsung Galaxy A53 via Simyo gekocht. Ik zou als cadeau Earbuds ontvangen. Hiervoor moest ik mijn toestel registreren bij Samsung. Nu wordt er nog om een factuur gevraagd. Bij mijn weten heb ik alleen een mail als aankoopbewijs ontvangen, maar Samsung neemt hier geen genoegen mee. Iemand enig idee welk document ik dan wél op moet sturen?

2
W
1 jaar geleden
franswon
franswonErelid
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Simyo klantvriendelijkste bedrijf 2015

Simyo is uitgeroepen tot het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2015. De KPN-dochter is het eerste telecombedrijf ooit dat de top-10 heeft gehaald en legt direct beslag op de titel. De winnaar, acht branchewinnaars en de Klantvriendelijkste Medewerker zijn gisteravond bekend gemaakt tijdens het CustomerFirst Gala. Het Klantvriendelijkste Bedrijf is een initiatief van marktvindersbureau SAMR. Het is uitzonderlijk dat een telecom- of nutsbedrijf hoog scoort op klantvriendelijkheid. Gerrit Piksen, manager Customer Intelligence bij SAMR: ‘De indeling van Simyo is anders dan je zou verwachten van een online dienst. Ondanks dat het een online provider is, zijn ze telefonisch ook goed bereikbaar. Hoe de klant ook contact zoekt, er is altijd een solide vangnet. Dat zie je terug in de onderzoeksresultaten. Simyo scoort goed op: “Valt niet lastig” en “Doet wat wordt beloofd”, maar dus óók op "Is beschikbaar”.’ Klantvriendelijkheid in een structurele relatie Bart Versteijlen, gener

6
Angela
7 jaar geleden
Ernst
ErnstOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

[Opgelost] Inloggen op het forum is momenteel niet mogelijk

Beste allemaal, Op dit moment is het helaas niet mogelijk om in te loggen op het forum. Hierdoor is het momenteel niet mogelijk je vraag op ons forum te stellen. Je kunt natuurlijk wél zonder in te loggen zoeken naar een antwoord op vergelijkbare vragen. [b]Update[/b] Hieronder iets meer uitleg: - Indien je al een gebruikersnaam hebt, krijg je de melding dat je een gebruikersnaam moet kiezen. M.a.w. er wordt gevraagd je opnieuw te registreren. Dit klopt uiteraard niet. - Indien je nog geen gebruikersnaam hebt, kun je gewoon een gebruikersnaam kiezen en je registreren op het forum. Je kunt vervolgens ook gewoon je vraag stellen. Onze excuses voor het ongemak.We werken hard aan een oplossing! Voor dringende vragen kun je altijd terecht op [url=https://twitter.com/simyonl]Twitter[/url]. [b]Update 08-07-2015 17:00[/b] Probleem opgelost. Elk forumlid kan weer inloggen op het forum. [u]Let op![/u] Het kan zijn dat je momenteel niet via Mijn Simyo naar het forum kan. Is dit het ge

0
Ernst
8 jaar geleden
S
SanatxStartend Simyaan
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Zijn de Simyo 10 jaar winnaars al bekend gemaakt?

Is er al bekend wie welke prijs heeft gewonnen met die actie voor 'Simyo bestaat 10 jaar'?

2
Angela
8 jaar geleden
Alex
Community manager
AlexOud Community Manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Een dagje meelopen met Marleen

[B]Je kunt niet alles regelen voor de klant, maar we gaan wel heel ver[/B] [img]https://i.imgur.com/paGQOcT.jpg[/img] Iedere maand zetten we een medewerker van Simyo in de spotlights. Deze maand lopen we mee met Backoffice medewerker Marleen (25). Vragen van bellers die nét iets meer uitzoekwerk hebben komen via de klantenservice bij haar terecht. Gelukkig is voor Marleen niks te gek: Mensen blij maken geeft veel voldoening! Wil je meer weten over de werkzaamheden van Marleen? Lees dan het hele [URL="https://www.simyo.nl/blog/een-dagje-meekijken-bij-simyo-deze-keer-met-marleen/"]blogartikel[/URL]. P.S. Marleen won van moderator Ruud met darten ;) Alex

2
Ruud
9 jaar geleden
Ernst
ErnstOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Sms gekregen dat je geen internetbundel terwijl je wel een bundel hebt?

Beste allemaal, We hebben gemerkt dat sommige klanten een smsje hebben gekregen met de melding dat je data hebt verbruikt zonder bundel, terwijl deze wél een bundel hebben. Die sms luidt als volgt: [quote]Hallo, je hebt data verbruikt zonder internetbundel. Je betaalt nu het buiten bundel tarief. Tip: met een internetbundel voorkom je hoge kosten. Groet Simyo.[/quote] Heb jij dit bericht ook gekregen en heb je ook gewoon een bundel? Dan is deze sms onterecht verstuurd. Kijk wél voor de zekerheid even op Mijn Simyo of daar jouw internetbundel ook aanstaat. Onze excuses voor de verwarring.

0
Ernst
8 jaar geleden
Tiury
TiuryOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

[Opgelost] Simyo klantenservice tijdelijk niet bereikbaar [25-01-16]

Hoi allemaal, Helaas is de Simyo klantenservice gesloten in verband met lokale internetproblemen. Er wordt aan gewerkt om klanten weer zo snel mogelijk te woord te kunnen staan. Meer informatie volgt :)! Uiteraard kun je altijd je vraag stellen via Twitter (@Simyonl) en het Simyo forum (https://forum.simyo.nl) [Update 12:05] Problemen met het internet zijn verholpen en de klanten die vanmorgen hebben gebeld, bellen we nu terug. Groetjes, Tiury

0
Tiury
8 jaar geleden
Angela
AngelaOud Community Manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Per 1 december vervalt de SMS Verdubbelaar

Hoi allemaal, Binnenkort zal er voor een aantal van jullie een wijziging plaatsvinden in jullie abonnement. Vanaf 1 december stopt Simyo namelijk met de SMS Verdubbelaar. Die komt automatisch te vervallen op Mijn Simyo. Je kunt natuurlijk nog wel gewoon blijven sms’en met je telefoon, maar vanaf 1 december telt ieder sms’je als één belminuut. En dat wordt van je belbundel afgehaald. Als je veel sms’t, dan is SMS Onbeperkt misschien iets voor jou. De naam zegt het al. Met SMS Onbeperkt mag je onbeperkt sms’jes sturen voor maar €3 per maand. Je kunt SMS Onbeperkt in november alvast aanschaffen via Mijn Simyo. Dan ben je zeker op tijd en gaat je nieuwe bundel in op de dag dat de SMS Verdubbelaar vervalt. Voor vragen hierover, kunnen jullie uiteraard bij ons terecht. Groetjes, Angela

0
Angela
8 jaar geleden
Angela
AngelaOud Community Manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Simyo Klantenservice gesloten tijdens Pinksteren!

Hoi allemaal, Vanwege het Pinksterweekend, is de Simyo klantenservice gesloten. Natuurlijk was dit op zondag altijd al het geval maar ook maandag 16 mei zijn wij niet aanwezig. Vanaf dinsdag 17 mei zijn we weer bereikbaar voor vragen. Schrik er niet van als wij wel op Twitter en op het forum aanwezig zijn ;) Wij wensen jullie uiteraard een fijn, lang Pinksterweekend.

0
Angela
7 jaar geleden
Angela
AngelaOud Community Manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Drukte op het forum en mail.

Hoi allemaal, Op dit moment kampen wij via zowel ons forum als onze e-mail met grote drukte. Hoewel wij zo hard mogelijk werken en door blijven typen, krijgen jullie helaas later antwoord dan verwacht. Hier balen we zelf enorm van :( We willen jullie via dit topic dan ook vragen om jullie geduld. De moderators op het forum en onze collega's van het e-mail team doen hun best om jullie vragen alsnog zo snel mogelijk te beantwoorden. Ook aankomend weekend zetten wij ons beste beentje voor om zoveel mogelijk vragen te voorzien van een reactie. De verwachte doorlooptijd voor een antwoord op je e-mail is ongeveer 3 dagen. Voor het forum hopen wij ook binnen 2 á 3 dagen te kunnen reageren. Sorry voor het ongemak wat jullie hieraan hebben en bedankt voor jullie begrip. Groetjes, Het Social & E-mail team.

0
Angela
7 jaar geleden
Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Simyo introduceert nóg makkelijker overstappen met nummerbehoud!

Hoi Iedereen, Zoals de titel al doet vermoeden veranderd de manier waarop nummerbehoud werkt. Vanaf maandag 16 april 2018 kun je eenvoudiger je nummer behouden wanneer je overstapt naar Simyo! Door het makkelijker te maken is de kans nog kleiner dat het aanvragen van nummerbehoud vragen bij je oproept tijdens het bestellen van je [url=https://www.simyo.nl/sim-only]Sim Only[/url] of [url=https://www.simyo.nl/prepaid]Prepaid[/url]. [b]Hoe het was[/b] Tot voor kort was het nodig om tijdens je bestelling allerlei gegevens in te vullen zoals je simkaartnummer, de naam van je provider en de datum waarop je jouw nummer wilde meenemen. Je kon uiterlijk 2 maanden voor het einde van je contract nummerbehoud aanvragen, dat is nu ook veranderd. Uit de feedback van klanten hebben we begrepen dat de manier om nummerbehoud in orde te maken veel vragen opriep en daarom makken we het nu nóg makkelijker om je nummer mee te nemen bij je overstap naar Simyo. [b]Hoe werkt het nu?[/b] Zoals

0
Thomas
6 jaar geleden
Angela
AngelaOud Community Manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

[Opgelost] Simkaarten activeren via Mijn Simyo tijdelijk niet mogelijk.

Hoi allemaal, Helaas ondervinden we op dit moment problemen met het activeren van simkaarten via Mijn Simyo. Dit geldt voor zowel nieuwe simkaarten als vervangende. We doen uiteraard ons best om dit zo snel mogelijk voor jullie op te lossen. Wanneer het wel weer mogelijk is, is op dit moment nog niet bekend. Vanzelfsprekend houden we jullie op de hoogte van onze vorderingen. Sorry voor het ontstane ongemak :( Groetjes, Angela

0
Angela
7 jaar geleden
Naomi
NaomiOud-moderator
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Website, Mijn Simyo en Simyo app op 02-11-2015 vanaf 07:00 uur tijdelijk niet bereikbaar [opgelost]

Hoi allemaal, Op maandag 2 november zal er onderhoud plaatsvinden op onze website, Mijn Simyo en de Mijn Simyo app. Het onderhoud is tussen 07:00 – 07:30 uur. Dit heeft de onderstaande gevolgen: - Website is niet bereikbaar - Mijn Simyo werkt niet - Mijn Simyo app werkt niet Let op! - Prepaid gebruikers kunnen hierdoor helaas niet opwaarderen - Simkaarten activeren is niet mogelijk - Verbruik inzien is niet mogelijk Naar verwachting zijn de werkzaamheden op 2 november om 07:30 uur afgerond. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

0
Naomi
8 jaar geleden
Alex
Community manager
AlexOud Community Manager
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Actievoorwaarden 'Da’s niet zo slim, hè?' - Winter2014

Actievoorwaarden Simyo– Da’s niet zo slim, hè? [b]A. Algemeen[/b] 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op de Da’s niet zo slim, hè?’ – Winter2014’ actie (verder te noemen: de actie) van KPN B.V., gevestigd en kantoorhoudend aan het Maanplein 55, 2516 CK, Den Haag (verder te noemen: Simyo”). 2. Deze actie heeft als doel om door middel van een zogenaamd klein promotioneel kansspel een prijs weg te geven onder de deelnemers als Vrijmibo verrassingspakket. [b]B. Deelname[/b] 3. Deelname is mogelijk in de actieperiode, die loopt van 7 november tot en met 26 december 2014. 4. Deelname aan de actie staat open voor iedereen van 18 jaar en ouder met een vaste woonplaats in Nederland, met uitzondering van de hierna onder punt 5 te noemen personen. 5. De actie geldt voor Simyo klanten en niet Simyo klanten. Van deelname aan de actie zijn uitgesloten de medewerkers van Simyo alsmede iedereen die op enigerlei wijze (direct danwel indirect) in organisatorische of uitvoerende zin bij

0
Alex
Community manager
9 jaar geleden

Badges

  • Open boek
    Aloxheeft de Open boek badge verdiend
  • Boomerang
    Aloxheeft de Boomerang badge verdiend
  • IJsbreker
    Aloxheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Dave32432heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    wadgeestheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden