.

Beantwoord

Waarom word mijn nummerbehoud afgekeurd?

  • 27 January 2016
  • 2 reacties
  • 260 Bekeken

Ik heb nu al 2 keer nummerbehoud aangevraagd maar het is 2 keer afgekeurd. Toen ik mijn bestelling deed kon ik max 13 cijfers invoeren als simkaartnummer, terwijl mijn Lebara (prepaid) simkaart 19 cijfers heeft. Wat dien ik nu te doen om nummerbehoud goed te laten verlopen? Ik heb meerdere keren de cijferreeks gecontroleerd.
icon

Beste antwoord door Caspar 28 January 2016, 15:24

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 5
Badge +10
Hallo aydinkocer,

Welkom op het Simyo Forum.

Wat leuk dat je wil overstappen naar Simyo met je nummer!
Misschien een idee om je oude provider even te bellen of te mailen wat het simkaart nummer is welke je moet doorgeven voor de overstap!

Gaat dit lukken of heb je andere vragen?
Reputatie 5
Badge +9
Hoi aydinkocer,

Ook ik heet je welkom op het forum 🙂.

Het kan kloppen dat er een 19-cijferig nummer op je simkaart staat. De eerste cijfers hoef je in dit geval niet in te vullen.

Simkaartnummer Lebara: 893126XXXXXXXXXXXXX

In jouw geval moet je dus alleen de kruisjes invullen bij het nummerbehoud. Laat je weten of het je gelukt is?

Maikel.twinnie, bedankt voor je antwoord.

Groetjes, Caspar

Reageer