Ik wil van Pre paid naar Simonly overstappen en heb via belsimpel een toestel en abonnement aangeschaft. Echter wil ik het pre-paid nummer behouden en over laten gaan op 9-2-2018, echter ik krijg de melding dat "het telefoonnummer is niet actief en kan daardoor niet overgezet worden.". Ik heb beide nummers nu actief en nog een poging gedaan maar ik krijg dezelfde melding.
Welk nummer blijkt "niet actief" te zijn en hoe los ik dat op?
Vriendelijke groet,
RemcoElle
Beste antwoord door Niels
Bekijk originele reactie