ik heb op 23Â november een prepaid pakket aangevraagd en ik dacht ook nummerbehoud....tenminste zo is de aanvraag ontvangen.
Ondertussen heb ik mijn simyo abonnement beeindigd en deze stopt op 1 december....
De aanvraag van 23 november is afgewezen omdat het via het verkeerde portal is gegaan...oke regels zijn regels dus ik vraag opnieuw nummerbehoud aan en deze word wederom in goede staat ontvangen.
Op 28 november krijg ik bericht dat per 02-01-2012 mijn nummer zal worden overgezet.
Ik schrik me te pletter...........dus meer dan een maand geenbereik op je eigen nummer !
Ik heb inmiddels ruim anderhalf uur aan de lijn gehangen afgelopen week zonder ook maar iemand te spreken,een 2 tal mailtje gestuurd met de volgende kenmerken 300121 & 301866 waarbij de 2de support ticket eigenlijk onbedoeld was waarvoor excuses ; Â
Moet het nummer overzetten nu echt een hele maand duren of zijn er op zeer korte termijn andere mogelijkheden zodat ik in ieder geval bereikbaar ben om mijn vertrouwde simyo nummer ??
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie