.

Beantwoord

Nummerbehoud van PrePaid naar Sim Only Abonnement levert problemen op

  • 28 November 2012
  • 3 reacties
  • 406 Bekeken

Badge
Graag wil ik weten waarom ik mijn oude prepaid telefoonnummer niet kan overzetten naar sim only abonnement. Ik krijg foutmeldingen te zien bij nummerbehoud. Huidige provider heeft geen geldig sim-nummer of e.d. terwijl het toch om Simyo naar Simyo gaat??? En ik heb nog genoeg beltegoed op die prepaid staan. Ik ga ervan uit dat dat gewoon meegaat?

mvg, Henk van Dijk
icon

Beste antwoord door Arie 3 December 2012, 11:37

Bekijk originele reactie

3 reacties

Badge +2
Beste henkvandijk,

Wij zullen het nummer vanmiddag voor zes uur voor je overzetten naar het nieuw abonnement. Wij verzoeken je nog even geduld te hebben. Onze excuses voor het ongemak.

Groetjes,

Arie
Badge
Dat is prima Arie, ik heb nog wel 40 euro op de prepaid staan. Dat gaat wel mee neem ik aan en wordt verrekend met de abonnementskosten?

mvg, Henk
Reputatie 5
Badge +10
Hoi henkvandijk,

Ik heb het beltegoed (€ 45,72) handmatig laten verrekenen. Normaal gesproken gaat dit automatisch, maar omdat je via een andere weg bent overgestapt moest dit handmatig.

Groetjes,

Alex

Reageer