Hallo.
Vandaag 30.08 zou ik met mijn KPN nr naar Simyo overstappen. Mijn tijdelijke Simyo nr. zou hierbij vervallen.
Mijn KPN Simkaart werkt niet meer sinds 09:30 uur vanmorgen en mijn KPN nummer deed het op Simyo simkaart. Alleen sinds 19 uur heb ik het gemerkt dat mijn Simoyo simkaart de melding geeft “registratie mislukt” .. heel vreemd is dit. Ik snap er niets van . De klantenservice is niet te bereiken en ik ben bang dat ik mijn KPN nummer dus nu kwijt ben incl het beltegoed wat op mijn Simyo simkaart stond.
Volgens KPN klantenservice is mijn telefoonnummer naar Simyo overgezet, maar hier merk ik dus totaal niks van. Graag hulp hiervoor met een passende oplossing.
In afwachting van een reactie.
Beste antwoord door Bas
Bekijk originele reactie