Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Nummerbehoud is afgewezen. Wat nu?

  • 10 October 2017
  • 6 reacties
  • 106 Bekeken
R
L.S.

Namens mijn 85jarige moeder: We willen haar RaboMobiel nummer omzetten naar een Simyo. Het tijdelijke nummer hebben we gekregen en we hebben via de site het (lange) SIM-kaartnummer opgegeven. KPN herkend het niet. Zouden jullie het nummer willen terugbrengen naar x cijfers en de aanvraag opnieuw indienen?
icon

Beste antwoord door Caspar 13 October 2017, 16:27

Bekijk originele reactie

6 reacties

R
U schrijft KPN herkent het niet.

Waar heeft u deze gegevens ingevuld?
Klant
Asma
Reputatie 6
Badge +7
Hoi Rsteeman,

Welkom op het Forum!

Wat leuk dat je moeder klant van ons is geworden. Wel erg balen dat haar nummerbehoud niet is goedgekeurd.

Volgens onze gegevens klopt de combinatie van het telefoonnummer en simkaartnummer niet. Het is voor ons niet mogelijk om het simkaartnummer te verkorten. Ik adviseer je om contact op te nemen met RaboMobiel voor het juist simkaartnummer. Wanneer je hierover beschikt, kun je via Mijn Simyo een nieuw verzoek indienen. Als je hier niet helemaal uitkomt, dan kun je ons het juiste simkaartnummer toesturen. Wij zorgen er dan voor dat een nieuw verzoek wordt ingediend!

Laat je het weten als je hier vragen over hebt?

@ Ray, bedankt voor het meedenken!

Groetjes,
Asma
Gelieve alleen privéberichten sturen wanneer hier om gevraagd wordt. Bedankt!
R
Hoi Asma,

Ik heb een foto gemaakt van de SIM-kaart. Kan ik die via een prive-bericht sturen?

Gr.Roel
R
@Ray de gegeven heb ik via de site van Simyo bij de aanvraag van het nummerbehoud ingevuld. Gr.Roel
R
Je kan geen bestanden sturen via prive berichten.

Bedankt voor de reactie. Ik laat het verder over aan Simyo. Die kunnen meer zien dan ik als klant zijnde.
Klant
Caspar
Reputatie 5
Badge +9
Hoi RSteeman,

Wat jammer dat je nummerbehoud niet helemaal soepel gaat. Ik zie dat je een verkeerd simkaartnummer hebt ingevoerd. Geen zorgen, we hebben het voor je aangepast. Het nummerbehoud is goedgekeurd voor 17 oktober. Over 4 daagjes dus. Hoe vind je dat?

Groetjes,
Caspar
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.

Reageer


Forumvoorwaarden