Beste antwoord door Jihane
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Nummerbehoud afgewezen. Wat nu?
Nummerbehoud is afgewezen maar ik heb mijn simkaart geacticeerd op mijn simyo app staat dat de bundels nog niet actief is omdat het nummer nog niet overgebracht is, maar ik weet niet of ze het nummer kunnen overzetten aangezien het is afgewezen, maar aangezien ik het nieuwe nummer al heb doorgegeven wil ik graag het nummerbehoud annuleren.
Reputatie 7
+10
- Oud community manager
- 4797 reacties
-
2 May 2019
- antwoord
Hoi Sophie,
Welkom op het Simyo Forum!
Dat is natuurlijk onprettig! Je wil het liefst zo gauw mogelijk gebruik kunnen maken van je Simyo aansluiting. Ik zie dat je contact hebt gehad met de klantenservice en zij hebben je nummerbehoud voor je geannuleerd. Nu zijn je bundels actief en kun je ermee aan de slag!
Mocht je ooit nog gebruik willen maken van nummerbehoud, dan kan dat door in te loggen op Mijn Simyo en dan te surfen naar Instellingen > Simkaart.
Groetjes,
Jihane
Welkom op het Simyo Forum!
Dat is natuurlijk onprettig! Je wil het liefst zo gauw mogelijk gebruik kunnen maken van je Simyo aansluiting. Ik zie dat je contact hebt gehad met de klantenservice en zij hebben je nummerbehoud voor je geannuleerd. Nu zijn je bundels actief en kun je ermee aan de slag!
Mocht je ooit nog gebruik willen maken van nummerbehoud, dan kan dat door in te loggen op Mijn Simyo en dan te surfen naar Instellingen > Simkaart.
Groetjes,
Jihane
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.