ik wil het nummer veranderen van mijn simyo-only abo,en ik lees dat ik dat via dit forum kan aanvragen? Klopt dat (nog) en zo ja welke informatie heeft u van mij nodig en hoe kan u die geven?
vr grt Henk
Beste antwoord door Kevin
Welkom op het Simyo forum!
Zoals zojuist telefonisch al besproken is het zeker mogelijk om alsnog nummerbehoud aan te vragen als je nummer al een tijde actief is bij ons. Als je inlogt op Mijn Simyo kun je vervolgens gaan naar instellingen > simkaart > nummerbehoud aanvragen.
Je krijgt vervolgens een verificatie-sms op het te behouden nummer. Nadat je hier de code naar terug hebt gezonden zal de aanvraag ingediend worden. Als de huidige provider akkoord is dan zal je nummer over ongeveer een week worden overgezet op je huidige Simyo aansluiting.
Dankjewel voor de hulp wimj12! Ik had de vraag zelf ook begrepen, het ging dus om nummerbehoud en niet om het aanvragen van een nieuw nummer.
Groetjes,
Kevin