Mijn contract bij Tele2 loopt (zou lopen) tot 6 december. Ik wil dit nummer behouden en heb een aanvraag tot nummerbehoud ingediend naar Simyo Prepaid. Nu is per 23 oktober mijn nummer naar mijn nieuwe Simyo simkaart overgezet.
Nu zou ik dus nog meer dan anderhalve maand aan Tele2 moeten betalen voor diensten die ik niet meer kan gebruiken. Ik weet niet meer wat ik bij de gewenste overzetdatum heb ingevuld. M.i. had het niet mogen gebeuren dat het nummer voor de einddatum van het contract is overgezet.
Mijn vraag: is dit een 'fout' van Simyo, van Tele2 of toch van mij? Dank voor het antwoord.
Beste antwoord door Tiury
Bekijk originele reactie
