.

Vraag

Nummer Behoud

  • 14 June 2012
  • 1 reactie
  • 253 Bekeken

Badge
Hallo Simyo,

Ik heb een vraag wij hebben 3 dagen geleden een nummerbehoud en een abbonement bij jullie aangevraagd tot op heden nog steeds geen status of terugkoppeling hoe lang dit gaat duren voor het nummer geporteerd is wij hebben ook al de Helpdesk gebeld die mij slordig doorvewezen naar Hi huidig provider wij hebben die gebeld en zij zeggen geen melding van een nummerbehoud te hebben ontvangen dus wij hebben hier een abbonement liggen waar we niks mee kunnen.

Graag zouden wij willen weten hoe dit opgelost kan worden
.
Met vriendelijke groet,
Stefan en Steffanie

1 reactie

Reputatie 2
Badge +4
Beste Stefan en Steffanie,

Welkom op het Simyo forum!
Op 12 juni hebben we het verzoek voor nummerbehoud ingediend bij HI. Wij hebben echter nog geen terugkoppeling op dit verzoek ontvangen. Providers hebben 5 werkdagen de tijd om te reageren op het verzoek, aangezien deze termijn nog niet is verstreken verzoeken we je nog even geduld te hebben. Zodra we terugkoppeling hebben zullen we je per e-mail hierover berichten. Totdat je nummer is overgezet kun je gebruik blijven maken van de simkaart van HI.

Groetjes,

Manisha

Reageer