Hallo,
Mijn moeder kan vanaf vandaag haar nieuwe nummer gaan gebruiken, haar oude nummer komt te vervallen.
Nu staat er in de mail die ze daarover kreeg dat de nieuwe simkaart middels de app moet worden geactiveerd.
Ze heeft geen smartfoon dus geen app.
Hoe gaat dit dan nu?
groets.
Beste antwoord door Tessanne
Bekijk originele reactie
Dag
+6
Staat er in die mail niet dat je dit ook kunt doen via mijn simyo en dan naar instellingen simkaart?
In de mail staat alleen dit:
In de loop van de dag vervalt je oude simkaart van je oude provider. Je kan dan je simkaart activeren op de Mijn Simyo app, zodat je je Simyo simkaart kan gebruiken. Zodra je ‘Simyo’ bovenin je scherm ziet verschijnen weet je zeker dat je verbinding hebt met ons netwerk. Je kan aan de slag met je Simyo bundels!
Let op: je bundels zijn pas actief nadat je nummer is overgezet. Als je je simkaart gebruikt vóórdat je nummer overgezet is, betaal je extra kosten voor je verbruik.
Ook het inloggen op de Mijn Simyo app kan vanaf morgen met je eigen nummer: het tijdelijke nummer komt dan te vervallen. Je wachtwoord blijft hetzelfde.
Dag
Daar heb ik de simkaart al wel eerder geactiveerd, maar toen deed het meegenomen nummer het nog niet.
Nu zie ik er verder niets nieuws staan, misschien doet hij het al gewoon.
+6
Hi Twekkelo,
Welkom op het Simyo Forum!
Je kunt samen met jouw moeder inloggen op Mijn Simyo met de gegevens die je hebt gehad in de e-mails. Dan kun je via daar de simkaart activeren!
Laat je weten of je er uit komt en of het is gelukt?
Als het gaat om een prepaid simkaart dan is deze al geactiveerd. Je kan ook proberen de simkaart te gebruiken als je denkt dat deze al is geactiveerd.
Bedankt RicoK en Ron H!
Groetjes,
Tessanne
Het is geen prepaid maar een abbo en het is gelukt.
De kaart werkte vanzelf toen ik hem had geplaatst.
Moeilijk doen om niks dus.
Mag een slotje op en bedankt voor het meedenken allen.
Een topic wordt nimmer op slot gedaan, zodat een ieder hier ooit nog eens op terug kan komen.
+6
Hi Twekkelo,
Bedankt voor de terugkoppeling!
Groetjes,
Tessanne
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
