Mijn nummerbehoud gegevens worden niet gewijzigd wanneer ik dit doe.

10 jaar geleden
5 April 2014
1 reactie
545 Bekeken

eline7511
Startend Simyaan
0 reacties

Mijn nummerbehoud was afgewezen omdat ik per ongeluk het verkeerde simkaart nummer had ingevuld.
Toen ik deze wilde wijzigen werd deze niet opgeslagen in mijn gegevens. Hierdoor werd mijn verzoek nogmaals afgewezen.
Hoe krijg ik het voor elkaar dat mijn gegevens gewijzigd en opgeslagen worden om nummerbehoud aan te vragen?

Bij voorbaat dank!

icon

Beste antwoord door Kim 7 April 2014, 15:11

Bekijk originele reactie

1 reactie

Kim
Oud-moderator
2319 reacties
10 jaar geleden
7 April 2014
antwoord

Hoi eline7511, welkom op het forum van Simyo! :)

Ik heb even naar de verzoeken voor nummerbehoud gekeken en ik denk eerlijk gezegd dat er een andere reden is waarom je verzoek wordt afgewezen door T-Mobile. Klopt het dat je een particulier abonnement hebt bij T-Mobile en de einddatum van je contract bij hen 17-6-2014 is?

Zo ja, dan kunnen wij maximaal 60 dagen van tevoren een verzoek doen voor je nummer en wil ik je in dit geval aanraden na 17-4 nogmaals een verzoek in te dienen via Mijn Simyo, dan verwacht ik dat het helemaal goedkomt.

Ik hoor het graag van je! 🙂

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload