Wegens verblijf in buitenland heb ik besloten over te stappen van simyo sim-only naar simyo prepaid. Voor mij is nummberbehoud essentieel. Ik heb de app die in jullie instructievideo wordt genoemd, gebruikt om mijn simkaart nummer te achterhalen.Aanvraag ging goed. Tot mijn schrik kreeg ik echter zojuist een mail dat nummerbehoud is afgewezen omdat simkaart nummer niet overeenkomt met het telefoonnummer. Zouden jullie mij mijn simkaart nummer kunnen sturen en indien mogelijk direct opnieuw het nummerbehoud aanvragen. Alvast bedankt!
Beste antwoord door Ray
Bekijk originele reactie