Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Kan ik mijn nummerbehoud wijzigen?

  • 10 July 2017
  • 7 reacties
  • 126 Bekeken
R
Beste medewerker,
Vanwege het afwijzen van nummerbehoud bij het bestellen van een nieuwe simkaart wil ik een ander nummer behouden. Echter kan ik in 'mijn simyo' bij 'mijn gegevens voor nummerbehoud aanpassen' de oude provider en het simkaartnummer niet meer aanpassen. Hoe kan ik dit doen?
Groet Richard
icon

Beste antwoord door Jihane 11 July 2017, 12:16

Bekijk originele reactie

7 reacties

R
Even voor de duidelijkheid. Je bent reeds klant en en wilt een nieuwe simkaart bestellen. Klopt dat?
Klant
R
Sinds vorige week ben ik klant omdat ik een simkaart (met nummerbehoud) heb besteld. Voor deze nieuwe simkaart is het nummerbehoud voor mijn oude nummer (KPN) afgewezen. Nu wil ik deze aanvraag graag veranderen naar een ander oud nummer, maar dan van vodafone. Hoop dat het nu duidelijker is.
R
Ja het is me duidelijker geworden. Dan kun je 2 dingen doen. Wachten tot er een moderator reageert. Doorgaans is dat een werkdag, kunnen er nu 2 zijn i.v.m. drukte. Of je belt vanaf je simyo aansluiting 1200.
Klant
R
Hartstikke bedankt maar dat kon ik zelf ook wel verzinnen. vanochtend om half negen de vraag ook via facebook gesteld maar nog geen reactie. Nu niet in de gelegenheid om te bellen
Jihane
Rank
Reputatie 7
Badge +10
Hoi Rgijzen,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat jammer dat je nummerbehoud is afgewezen! Het is goed mogelijk om een nieuwe aanvraag in te dienen voor jou. Ik zie dat je contact hebt met mijn collega via Facebook. Zij heeft je uitgelegd hoe dit in zijn werk zal gaan. Zij gaat namelijk een nieuwe aanvraag indienen aan de hand van de informatie die jij haar hebt gegeven.

Ik heb nog even aan haar gevraagd of ze dit vandaag wilt oppakken, en ze zei vrolijk "Natuurlijk!". Dus maak je geen zorgen, dit wordt voor jou in orde gemaakt.

Zullen we de communicatie via Facebook verder doen? Dan weet je zeker dat alles op één plek samenkomt.

Laat je het me weten als je nog andere vragen hebt?

@ Ray, dankjewel voor het meedenken.

Groetjes,
Jihane
Graag geen privéberichten, tenzij hierom gevraagd wordt! Bedankt!
R
Beste Jihane, het is inderdaad via facebook verder opgepakt, hartelijk dank
Jihane
Rank
Reputatie 7
Badge +10
Hoi Rgijzen,

Super 😃 Trek je aan de bel als je nog een andere vraag hebt?

Groetjes,
Jihane
Graag geen privéberichten, tenzij hierom gevraagd wordt! Bedankt!

Reageer


Forumvoorwaarden